Desde principios de año, no ha habido una sola semana en que alguna multinacional del sector tecnológico no haya acometido una reducción importante de plantilla. Desgraciadamente, ésta no va a ser una excepción. Y es que Snap Inc., la multinacional estadounidense detrás de la conocida app de mensajería instantánea Snapchat, ha anunciado que va a despedir a aproximadamente el 10% de sus empleados.

Ello implica que más de 500 profesionales van a perder su medio de sustento en los próximos días. Esta decisión se une a la que tomó en 2022, cuando prescindió del 20% de sus trabajadores, y a la que llevó a cabo el año pasado, cuando hizo lo propio con otro 3%.

En un comunicado enviado a los medios de comunicación, Snap Inc. ha argumentado que ha tomado esa decisión para poder ejecutar con mayor eficiencia sus máximas prioridades y garantizar que mantiene la capacidad para invertir progresivamente y apoyar su crecimiento a lo largo del tiempo.

Es decir, palabrería barata para justificar que ha dejado sin trabajo a centenares de personas por las malas decisiones de sus órganos directivos, cuyos miembros me atrevo a apostar que van a seguir manteniendo sus cargos y fantásticos sueldos.

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Snapchat lanzó en junio de 2022 un plan de suscripción con funciones exclusivas llamado Snapchat+. Ahora, poco más de un año después, ha anunciado que este servicio ha rebasado los 5 millones de abonados y, poco a poco, se aproxima al objetivo final de la compañía, que es llegar a los 10 millones de usuarios de pago.

Snapchat+ permite personalizar la experiencia de uso de esta app y adaptarla al gusto de quien la utiliza. A tal efecto, da la oportunidad de escoger un icono propio, proporciona una insignia junto al nombre de perfil, ofrece acceso anticipado a las novedades que se implementan y permite utilizar fondos de pantalla para el chat o sonidos de notificación especiales.

La tendencia en las redes sociales se está encaminando hacia este tipo de servicios de pago. Twitter (X) Premium, por ejemplo, otorga una marca de verificación azul y ventajas como menos anuncios, la posibilidad de publicar mensajes más largos y con texto en cursiva, publicar vídeos en 1080p o editar tuits.

Otro caso similar es el de Meta Verified, un sistema de suscripción para Facebook e Instagram que añade una insignia de verificación, stickers únicos para las historias y los reels, protección mejorada de la cuenta y ayuda individualizada para resolver problemas que se puedan tener con el perfil.

Con este tipo de ofertas, no sólo tratan de conseguir una nueva y estable fuente de ingresos, sino también fidelizar a su base de usuarios ofreciéndoles una amplia lista de funciones que les confieran nuevas maneras de interactuar y comunicarse con otras personas.

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Snapchat ha ampliado su programa de monetización para creadores y va a permitir que aquellos que tengan al menos 50.000 seguidores, 25 millones de visualizaciones mensuales de sus Snaps y suban un mínimo 10 historias mensuales puedan recibir una parte de los ingresos que generan los anuncios que aparecen en sus publicaciones.

El objetivo de este plan es hacer posible que un mayor número de personas puedan hacer de la creación de contenidos en Snapchat una carrera profesional y vivir de ello. A tal efecto, la empresa estadounidense ha indicado que está aumentando las recompensas, aunque no ha indicado ni la cuantía total ni tampoco el porcentaje de los ingresos procedentes de los anuncios que va a compartir con los creadores.

También ha confirmado que, en la actualidad, Spotlight tiene más de 350 millones de usuarios activos mensuales. Unas cifras que, aunque remarcables, se sitúan muy lejos de las de otros servicios similares como TikTok, que superó los 1.000 millones de usuarios hace más de un año, o YouTube Shorts, que dispone de más de 1.500 millones.

Finalmente, también ha anunciado que Snapchat+ ha alcanzado los 3 millones de suscriptores. Este servicio ofrece una serie de ventajas a quienes se abonan como permitirles cambiar el icono de la app o saber los usuarios que han visualizado las historias.

FOTOGRAFÍA: FOCAL FOTO

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El servicio de mensajería Snapchat ha alcanzado los 750 millones de usuarios activos mensuales, de los cuales 375 millones se conectan diariamente. Así lo ha desvelado la empresa californiana durante la presentación de su balance económico del último año, en el que ha obtenido unos ingresos de 4.600 millones de dólares y unas pérdidas netas de 1.430 millones de dólares.

Evan Spiegel, CEO de la compañía, ha explicado que, a diferencia de lo que sucede con otros servicios similares, la popularidad de Snapchat sigue en aumento, hasta el punto de que ya supera en tráfico a otras plataformas similares como Pinterest o Twitter.

En cambio, todavía queda lejos de TikTok, que cuenta con más de 1.000 millones de usuarios, y de Facebook, que con 2.960 millones de usuarios activos cada mes sigue siendo la red social más popular del mundo.

El ejecutivo también ha señalado que cada día se publican más de 5.000 millones de Snaps, que Snapchat+, el servicio de suscripción de pago que lanzaron el año pasado, ha superado la barrera de los 2,5 millones de abonados y que más de 300 millones de personas hacen uso de Snap Map todos los meses.

Unas cifras con las que Snap Inc, la empresa madre de Snapchat, espera recuperar la confianza de los inversores después de un 2022 para olvidar en el que su capitalización bursátil se hundió más de un 80% y los malos resultados financieros la llevaron a despedir a 1.300 empleados.

IMAGEN: ALEXANDER SHATOV

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Snapchat lanzó a mediados de verano un servicio llamado Snapchat for Web que ofrece la posibilidad de utilizar esta aplicación de mensajería en ordenadores convencionales. El problema fue que limitó esta funcionalidad a las personas suscritas a Snapchat+, una versión de pago de esta plataforma que contiene características exclusivas.

Dos meses más tarde, la empresa estadounidense ha rectificado su error y, a partir de hoy, va a permitir que todos sus usuarios se puedan conectar a este servicio gratuitamente desde sus ordenadores.

Snapchat for Web permite chatear y realizar vídeollamadas con amigos, y tiene la ventaja de que las conversaciones se sincronizan automáticamente con las que se tengan guardadas en el teléfono móvil.

Para utilizarlo, tan solo hay que ir a web.snapchat.com e introducir los datos para iniciar sesión. Es importante señalar que, por el momento, los únicos navegadores compatibles son Chrome y Edge, mientras que otros como Safari o Firefox no funcionan.

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Snapchat+, el servicio de suscripción de pago de Snapchat, ha llegado a un millón de abonados cuando apenas ha transcurrido un mes y medio desde que hizo su debut. Así lo ha anunciado la empresa propietaria de esta red social en un comunicado en el que ha aprovechado para dar a conocer que ya está disponible en más de una veintena de países.

Snapchat+ cuesta 3,99 dólares mensuales y ofrece una serie de funciones exclusivas para sus suscriptores, tales como cambiar el icono de la aplicación, saber quién vuelve a ver una historia, utilizar fondos de pantalla exclusivos para sus Bitmojis o acceder a este programa desde el navegador de cualquier ordenador.

Además, y para celebrar el millón de suscriptores, se han añadido nuevas características como por ejemplo resaltar las respuestas de quienes utilicen Snapchat+ en los hilos abiertos por las Snap Stars, las figuras más populares de esta plataforma.

No hace falta decir que la intención de Snap, la compañía detrás de esta app, es que una parte cada vez mayor de sus 340 millones de usuarios en todo el mundo, se suscriban a esta versión de pago.

Quizá así consiga poner freno a sus problemas económicos, consecuencia de los cambios en materia de privacidad que ha introducido Apple en los iPhone y que han afectado negativamente al negocio publicitario de Snapchat.

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Snapchat ha sido desde su creación un servicio que sólo ha estado disponible en smartphones Android y en los iPhone. Aquellas personas que querían utilizarlo a través de su ordenador debían recurrir a métodos alternativos que pasaban por instalar un emulador de Android, configurarlo y cruzar los dedos para que esta app funcionase correctamente.

Eso va a cambiar a partir de ahora después de que se haya hecho oficial la llegada de Snapchat for Web, una versión de este popular servicio que se puede ejecutar desde el navegador de cualquier ordenador. Permite enviar mensajes, así como hacer llamadas de vídeo y su lanzamiento busca ampliar la base de usuarios de esta app apelando a un tipo de público que está conectado a su PC mientras trabaja o estudia.

Para poder acceder a esta funcionalidad es imprescindible disponer de una suscripción a Snapchat+, una versión de pago de Snapchat que contiene características exclusivas y cuesta 3,99 dólares mensuales. Por el momento sólo funciona en Chrome y Edge, de manera que los usuarios de Firefox o Safari deberán cambiar de navegador temporalmente si quieren utilizarla.

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Nunca había existido una competencia tan feroz entre las plataformas sociales como la que vivimos actualmente. Centenares de millones de personas comparten su día a día y publican fotografías, vídeos, noticias, anécdotas y opiniones en servicios como Facebook, TikTok, Instagram, Twitter, Pinterest o Snapchat.

Hay mucho dinero en juego y la pugna entre estas empresas por destacar sobre el resto para atraer a nuevos usuarios está llevando a que continuamente se añadan nuevas opciones y funcionalidades a plataformas que, de otra manera, puede que no hubiesen evolucionado a la velocidad a que lo hacen en estos momentos.

Facebook, sin ir más lejos, ha anunciado que pronto ofrecerá la opción a sus usuarios de crear hasta cinco perfiles diferentes y asociarlos a la misma cuenta. Ello permitirá que una persona tenga, por ejemplo, un perfil dedicado exclusivamente para la familia, otro para los amigos, un tercero para el trabajo, etc.

Además, únicamente el perfil principal deberá tener el nombre real, mientras que en los otros no será necesario. Se trata de un cambio significativo respecto a la política actual de Facebook, que considera que crear más de una cuenta personal es contrario a las normas de uso de la plataforma.

Facebook está probando esta funcionalidad entre un grupo selecto de usuarios y, por el momento, ningún responsable de la compañía estadounidense ha querido explicitar cuándo tienen pensado ofrecerla al resto de personas que utilizan sus servicios diariamente. Esperemos que no tarden demasiado en harcerlo.

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Snapchat ha lanzado un servicio de suscripción de pago llamado Snapchat+ que cuesta 3,99 dólares mensuales e incluye funcionalidades exclusivas que no están disponibles en la app base. La intención de la compañía es conseguir un modelo alternativo que les permita generar ingresos aparte de los anuncios.

Las personas que se suscriban podrán, entre otras cosas, cambiar el icono de la app, saber los usuarios que han visto varias veces sus historias o colocar a un contacto en la parte superior del chat. Así mismo, recibirán una atención al cliente personalizada.

Jacob Andreou, uno de los vicepresidentes de esta red social, ha remarcado que los suscriptores seguirán viendo anuncios. Snapchat+ se va a lanzar en una primera fase en Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Francia, Alemania, Australia, Nueva Zelanda, Arabia Saudí y los Emiratos Árabes Unidos. Más adelante irá apareciendo en otros países.

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