WhatsApp quiere que sus miles de millones de usuarios puedan utilizar la app no sólo para comunicarse entre ellos, sino también para recibir mensajes de personalidades, organizaciones y empresas. A tal efecto, ha presentado una nueva herramienta llamada Canales que permite suscribirse a las cuentas oficiales de estas entidades y mantenerse al día de sus novedades.
El funcionamiento de los Canales es muy similar al de otras redes sociales como Twitter, Facebook, TikTok o Instagram. Así, nos podemos suscribir a aquellos que nos interesen y, una vez lo hacemos, aparecen agrupados en una pestaña denominada «Novedades» y separados de los chats con familiares, amigos o grupos.
A diferencia de lo que sucede en estos últimos, la comunicación en los Canales es unidireccional. Es decir, los administradores de esas cuentas especiales nos pueden enviar textos, fotografías, vídeos o encuestas, pero nosotros no podemos responder y hacerles llegar mensajes.
WhatsApp está creando un directorio con la función de búsqueda para que resulte más sencillo de encontrar las cuentas que se adecúen a nuestros gusgos. También se va a poder acceder a estos Canales mediante enlaces de invitación que nos lleguen a través chats o mediante el correo electrónico.
Para proteger la privacidad de los propietarios de los Canales, sus números de teléfono y fotos de perfil no se van a mostrar a los seguidores. Al mismo tiempo, los números de teléfono de las personas que se suscriban a dichas cuentas tampoco se van a revelar ni a los administradores de las mismas ni al resto de usuarios que las sigan.
Una de las características destacadas de los nuevos Canales de WhatsApp es que los mensajes se van a almacenar en sus servidores durante un periodo máximo de 30 días desde que se envíen. Pasado ese tiempo, desaparecerán y no se podrán consultar más.
La compañía ha señalado que, además, van a poner a disposición de los administradores la opción de borrarlos más rápidamente si así lo desean. También tendrán la posibilidad de impedir que sus usuarios realicen capturas de pantalla o reenvíen los contenidos publicados en sus canales.
WhatsApp ha confirmado que los Canales se van a lanzar primero en Colombia y Singapur. En los próximos meses llegarán al resto de países en los que está disponible esta app.
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