La asistencia técnica que ofrece Microsoft para Windows Vista y Office 2007 ha visto incrementados sus precios considerablemente respecto a los que había establecidos hasta la fecha. A partir de ahora, realizar una consulta a la empresa norteamericana sobre su sistema operativo tendrá un coste de 59 dólares, lo que supone un aumento de 20 dólares respecto a Windows XP, mientras que el soporte para Office 2007 pasa de los 35 a los 49 dólares.
Microsoft afirma que la subida de precios les va a permitir ofrecer un soporte más personalizado y adaptado a las necesidades de sus clientes (…), si bien han remarcado que la ayuda para los consumidores que se hayan visto infectados por virus o tengan problemas de seguridad continuará siendo gratuita.
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