La Comisión Europea ha abierto un procedimiento formal para evaluar si Twitter (X) ha infringido la Ley de Servicios Digitales en ámbitos como la moderación de contenidos y de si ha hecho lo suficiente para evitar la difusión de campañas de desinformación.

También va a investigar la potencial falta de transparencia publicitaria en Twitter (X), el posible diseño engañoso de su interfaz de usuario y la publicación de contenidos ilegales en la Unión Europea ligados al conflicto armado entre Israel y Hamás.

La comisaria europea de Competencia, Margrethe Vestager, ha manifestado que cuanto mayor sea el riesgo que una plataforma suponga para la sociedad, mayores serán también los requisitos que se le exijan a través de la Ley de Servicios Digitales.

Así mismo, ha afirmado que se toman el cumplimiento de estas normas con una gran seriedad, para apuntar acto seguido que las evidencias que poseen actualmente justifican la investigación que han emprendido contra Twitter (X).

Por su parte, el comisario europeo de Mercado Interior y Servicios, Thierry Breton, ha explicado que la apertura de este expediente pone de manifiesto que, con la implementación de la Ley de Servicios Digitales, los tiempos en que algunas empresas eran demasiado grandes como para ser penalizadas han llegado a su fin.

Este anuncio se produce dos meses y medio después de que un informe elaborado por la Unión Europea concluyese que Twitter (X) es la red social en la que se propaga más desinformación. Desde entonces, los intentos de la compañía estadounidense por convencer a Bruselas de las medidas que ha implementado para impedir la propagación de este tipo de contenidos no han convencido a los representantes europeos, que ahora van a poner en marcha un procedimiento formal que podría acabar con una multa multimillonaria.

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Un informe elaborado por la Unión Europea concluye que Twitter (o X como se hace llamar ahora) es la red social que contiene la mayor proporción de desinformación, superando a Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn.

El estudio se ha centrado en tres países que se considera que están especialmente expuestos a este tipo de prácticas: España, Polonia y Eslovaquia. El análisis de los datos obtenidos apunta a que Twitter es la plataforma en la que la ratio de información no fidedigna es más alta, mientras que YouTube es la que tiene un porcentaje más bajo.

La comisaria europea de Justicia, Consumidores e Igualdad de Género, Věra Jourová, ha manifestado que Twitter, al igual que el resto de compañías tecnológicas que operan en Europa, deberá regirse por las pautas recogidas en el Reglamento de Servicios Digitales (o DSA por sus siglas en inglés).

Esta norma, que entrará en vigor el 17 de febrero del año que viene, establece las normas de actuación que deberán seguir las redes sociales en relación a los contenidos ilegales y a las campañas de desinformación que se divulgan a través de los mensajes que publican sus usuarios. En este sentido, Jourová ha recordado a Elon Musk que, en caso de que Twitter no cumpla con la DSA, se expone a multas que podrían llegar al 6% de su facturación global.

No es la primera vez en los últimos meses que la Unión Europea llama la atención a las redes sociales. La comisaria europea ha recordado, por ejemplo, que Rusia está llevando a cabo campañas de desinformación a larga escala para justificar la invasión de Ucrania y hacer creer a la opinión pública que la democracia no es un mejor sistema de gobierno que la autocracia. Algo que, una vez llegue la DSA, espera que llegue a su fin de una vez por todas.

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Apple se ha visto obligada a hacer público el número de usuarios activos mensuales que tienen sus tiendas digitales en Europa para cumplir con la Ley de Servicios Digitales (DSA). Esta legislación fue modificada por el Parlamento Europeo a finales del año pasado para proteger los derechos de los consumidores cuando hacen uso de servicios digitales.

En uno de los apartados, se establece que las plataformas en línea que superen los 45 millones de seguidores deben comunicar a partir de ahora el número de usuarios activos que tienen. En virtud de dicha reglamentación, la compañía estadounidense no ha tenido más remedio que dar a conocer cuántas personas visitan regularmente sus tiendas digitales en territorio europeo.

Las cifras muestran el promedio de usuarios que han tenido estos servicios durante el período de seis meses comprendido entre el 1 de agosto de 2022 y el 31 de enero de 2023. Los números son los siguientes:

• iOS App Store: 101 millones
• iPadOS App Store: 23 millones
• macOS App Store: 6 millones
• tvOS App Store: 1 millón
• watchOS App Store: menos de 1 millón
• Apple Books: menos de 1 millón
• Suscripciones pagadas de Podcasts: menos de 1 millón

Es la primera vez que tenemos acceso a las cifras oficiales de los usuarios que utilizan las tiendas en línea de Apple en Europa. Es importante señalar que, de acuerdo a la Ley de Servicios Digitales, la compañía estadounidense sólo estaba obligada a hacer públicos los resultados de la iOS App Store, pero ha preferido darlos a conocer todos de forma voluntaria debido a que, señala, los objetivos de la DSA concuerdan con los suyos de proteger a los consumidores de contenidos ilegales.

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