Google es una compañía en constante crecimiento que actualmente cuenta en su plantilla con más de 40.000 empleados. Un imperio construido en base a la innovación que nos brinda productos como su buscador, Android, Google Maps o Gmail pero que, y esto no hay que olvidarlo, se financia de manera casi exclusiva gracias a los ingresos procedentes de los anuncios publicitarios que se muestran en sus servicios.

De ahí que la multinacional estadounidense sea la primera interesada en cuidar al máximo el correcto funcionamiento de su plataforma publicitaria para ofrecer a sus visitantes la mejor experiencia de navegación posible. Como parte de dicha estrategia, Google ha dado a conocer que en el último año ha eliminado más de 350 millones de anuncios que contravenían sus normas de uso.

Puesto en perspectiva, equivale a desactivar casi un millón de banners al día, que se dice pronto. En el transcurso del 2012, esa cifra ascendió a 220 millones, de manera que de un año a otro se ha producido un incremento del 50% en el número de anuncios vetados. Es evidente, por lo tanto, que han aumentado considerablemente los recursos técnicos y económicos destinados a limpiar AdWords de reclamos que molesten a los usuarios de sus servicios.

Asimismo, Google también ha confirmado que a lo largo del 2013 que acabamos de dejar atrás ha dado de baja a 270.000 empresas anunciantes. Producto de ese esfuerzo, la cifra de productos piratas que se han intentado vender en AdWords ha descendido un 82% respecto al ejercicio anterior al tiempo que las quejas por la presencia de dichos anuncios ha bajado un reseñable 78%.

Eso por lo que respecta a los anunciantes. En relación a la otra mitad de la ecuación, las webs y apps que muestran dichos banners, Google explica que en el 2013 ha vetado 3.000.000 de intentos de unirse a su red AdSense y ha colocado en la lista negra a 200.000 páginas que trataban de engañar a sus visitantes haciendo pasar los anuncios como contenidos o que les incitaban a hacer clic en los mismos para incrementar sus ingresos de manera artificial sin aportar beneficio alguno a las empresas que pagaban por publicitarse.

En esta misma línea se enmarca también el anuncio que hizo Google el viernes informando que en las próximas semanas solicitará a algunos internautas que cumplimenten una pequeña encuesta cuando cierren un banner que no les interesa. El objetivo último será obtener más datos que les permita determinar porqué no gustan determinados banners y mantener así su ecosistema publicitario limpio de malas prácticas.

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Comprender el motivo por el que determinados anuncios que muestra a través de su red publicitaria AdWords/AdSense desagradan a la gente. Con ese objetivo en mente, Google ha anunciado que durante las próximas semanas va a poner en marcha una iniciativa mediante la cual solicitará a algunos internautas que cumplimenten una pequeña encuesta cuando cierren un banner que no les interesa.

En la misma, se les solicitará que respondan porqué han cerrado el anuncio. Las opciones que ofrecerá, tal y como se puede observar en la imagen superior, serán las siguientes:

Ayúdanos a ofrecer mejores anuncios y dinos porqué cerraste el anuncio:

1. No me gusta el contenido del anuncio.
2. He visto este anuncio demasiado a menudo.
3. Este anuncio cubre el contenido (de la web que visito).

Una vez se haya respondido esta primera pregunta, se mostrará otra pequeña encuesta en la que aparecerán las cuestiones que especifico a continuación:

¿Qué te pareció mal de este anuncio?

1. El anuncio me distrae demasiado.
2. No estoy interesado en lo que me ofrece.
3. El anuncio puede contravenir las políticas de Google

Google afirma que los resultados que se obtengan de estas encuestas serán utilizados para entender porqué los usuarios silencian los anuncios (personalmente me parece obvio, pero vaya... ), para servir campañas publicitarias más ajustadas a los intereses de la comunidad internauta y para localizar a los anunciantes que se salten las normas de la compañía estadounidense.

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En una decisión que va a hacer correr ríos de tinta durante los próximos meses, el operador de Internet y telefonía francés Free ha actualizado el firmware de sus módems ADSL y, además de solucionar algunos bugs, ha añadido un pequeño programa para bloquear la publicidad de las páginas webs que visitan sus clientes que viene activado por defecto.

El software se encuentra en una fase de desarrollo inicial y los internautas que lo han probado explican que es efectivo sólo a medias. Aún así, han podido constatar que aunque hay redes de anunciantes que de momento no se han visto afectadas, los banners de otros servicios como Google AdWords / AdSense sí son bloqueados.

Como decía al principio, el paso dado por Free va a traer cola y va a generar posiciones claramente enfrentadas. Por una parte, supongo que la mayoría de sus clientes estarán encantados de librarse de una parte de los bloques de anuncios que hasta ahora veían cuando entraban en sus webs favoritas. Por otra, las grandes redes publicitarias y los sitios web van a poner el grito el cielo.

Será interesante comprobar, por ejemplo, la forma en que reaccionará Google y los pasos que dará en las próximas semanas para mostrar su disconformidad con una medida que afecta de manera directa a la que, no nos olvidemos, sigue siendo su principal fuente de ingresos: la publicidad online.

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