Comentarios en: El servicio de atención al cliente de Ya.com no abre los fines de semana https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/ - Tecnología y Videojuegos Tue, 08 Nov 2011 15:12:54 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Por: Alejandro https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-50627 Tue, 08 Nov 2011 15:12:54 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-50627 Mi caso es más reciente así que veo que el servicio no mejora con el paso del tiempo.

El día 27/09/2011 tuve la genial idea de contratar ADSL con YACOM. Lo primero que tuve que hacer es pagar el coste de la instalación 35€.

A día de hoy, 8/11/2011 (1 mes y medio más tarde) cuando llamo para ver cuando va a venir un técnico me dicen que no saben. No hay fecha estimada ni máxima en la que instalarme el ADSL.

Indico que necesito ADSL para trabajar ya que trabajo desde
casa así que quiero que me devuelvan mi dinero para contratar otra compañía.

Me han dicho que no me van a reembolsar los 35€ por el servicio de instalación que nunca se ha llevado a cabo y que ni siquiera tienen fecha todavía para hacerlo. El motivo es que ellos no se niegan a instalarme el ADSL.

Desde mi punto de vista no tener fecha estimada ni límite = negar la instalación.

No cometas el mismo error que yo!! No contrates YACOM!! 5 millones de parados y no hay 1 que esté disponible para venir a mi casa a instalarme el ADSL? Son unos estafadores!

]]> Por: maribel https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-50607 Thu, 03 Nov 2011 22:15:46 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-50607 comentar de yacom porque de ninguna manera se puede contactar con ellos .por ahora no tengo servicio telefonico , alguno de esa empresa deberia de dar alguna razón pero no , meofertaron una tarifa economica y siguen con el mismo cobro de siempre a quien podemos dirigirnos ya me diran algo espero alguna respuesta.

]]> Por: josep Daunis https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-50431 Mon, 10 Oct 2011 18:52:54 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-50431 Yacom , para mi son los mejores….un poco pícaros si que son .
Como te agaches…..Ay, ay…!

]]> Por: rosana https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-49858 Tue, 19 Jul 2011 22:01:44 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-49858 A m,i no me han regalado ni las noche de hotel gratis que me regalaban si me daba de alta y lo mejor es que el simverguenza del comercial me dijo que existian unos servicios que yacom no tiene.

]]> Por: liliana guanilo https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-48814 Mon, 09 May 2011 23:09:17 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-48814 es una verguenza tener q leer todo lo q dicen de YA.COM la verdad no resuelven nada y se esconden, no cogen tlf, ni se sabe donde ubicarlos. tengo la baja desde hace un año y ssin embargo me cobran recibos q no tengo linea de nada ,, vaya personal q trabaja en ya,com. sobre todo q clase de director tiene q ni se entera de nada . señores cuando los entrevisten .un personal de ya .com no se dejen engañar todo es mentira. inventan los recibos lo cual tenga por seguro q no lo pagare tengo mis recibos del banco de haberlo pagado y las copias q me mandan asi q ya vera lo q pasara con ya.ccom sobre todo q ssomos mucha gente q hacen reclamos .verguenza deben tener …haber sr: director espero su respuesta.

]]> Por: CAMILO RODRIGUEZ https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-47722 Sun, 23 Jan 2011 15:25:52 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-47722 Ell fin de semana no hay servicio de averías para linea ADSL, porque lo he utilizado y he pasado sábado y Domingo sin linea. Llamé el Sábado y me contestó una operadora. Estoy pensando en darme de baja, cuando pueda. Camilo,.

]]> Por: jose cabello baena https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-47716 Sat, 22 Jan 2011 18:36:49 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-47716 TENOGO INTERRUMPIDO EL SERVICIO, EN EL DIA DE HOY Y PARTE DEL DIA DE AYER.
QUISIERA SABER QUE PASA CON ESTO.
TL 958598598

]]> Por: samuel https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-47693 Mon, 17 Jan 2011 14:46:02 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-47693 Hola queria saber si algunos de vosotros sabeis el numero que e de marcar cuando llamo al 902902902 y me dice: que introdusca un numero para el que quiera realizar la consulta.Es que ya no se que hacer

]]> Por: Conchi https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-47490 Wed, 29 Dec 2010 23:09:45 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-47490 Desde el pasado 23 de Diciembre estoy sin linea telefonica,me han llamada de almacen a las 21,30h para decirme que el problema es del router y me enviaran uno nuevo que me llegara a finales de la proxima semana…..¿creen logico tener a un cliente durante tantos dias,( eso si, menos de 15 pues perderian su derecho segun contrato a cobrarnos por solicitar baja,) sin servicio, en fechas tan señaladas, cuando utilizando una mensajeria urgente lo solucionaban en 24horas?. No encuentro logica a esta situación, si alguien puede explicarme el porque se lo agradeceria.
LLevo 10 meses en Ya.com y esta es la segunda vez que me encuentro sin linea telefonica, esperare a cumplir la permanencia y me dare de baja. Mis dudas es donde contratar pues Movistar son unos ladrones.
Mi forma de contactar con ellos es a traves de correos ya.com servicio de atencion al cliente, ellos me llaman a mi telefono movil. Eso si, en fin de semana no responden a quejas
Es una pena reconocer que estamos indefensos ante las malas artes de compañias como estas, que en lugar de afianzar clientes se dedican a captar nuevos a los cuales timan

]]> Por: riki https://www.abadiadigital.com/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana/#comment-47307 Sat, 11 Dec 2010 16:02:00 +0000 http://el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-yacom-no-abre-los-fines-de-semana#comment-47307 De todas formas yacom es de lo peor,si tienes un problema en telefono,prepara el bolsillo,porque el 902 de yacom es carisimo,tuve un problema en mi rute y tuve que llamar desde el movil y no hay otra,me costo 30 euros en llamadas,si no quereis problema y gastos no contratar yacom…

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