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ASUS deberá reembolsar a un cliente el dinero de la licencia de Windows XP que venía con el ordenador que compró

ASUSEl 99'99% de los PCs que venden los grandes fabricantes incluyen, preinstalados de serie, un sinnúmero de programas comerciales que no hemos solicitado con la compra del ordenador y que, en muchos casos, acabamos desinstalando porque no se ajustan a nuestras necesidades. Estamos tan acostumbrados a estas prácticas que las damos por normales, pero no debería ser así.

Buena prueba de ello es que la justicia francesa ha fallado esta semana a favor de un ciudadano que reclamó a ASUS que le devolvieran los 130 euros que costaba la licencia de Windows XP que venía instalada en el ordenador que compró. No la necesitaba y, por tanto, no quería pagar por ella.

En los 2 últimos años, ésta es ya la cuarta ocasión en la que los fabricantes de PCs se han visto obligados a reintegrar a sus clientes galos el dinero en que están valorados los programas comerciales que incluyen en sus equipos. Tal sucesión de victorias está provocando una ola de reclamaciones en el mismo sentido que, en caso de concretarse, podría dejar a más de una compañía tiritando.

Autor: Jose  -  19 May, 2008  -  Categoría: Legal  -  12 Comentarios   -  ¡Menéame!

Comentarios


Jose, veo yo muchos acentos por ahi eh? (sínnúmero) ;) saludos

Escrito por Humberto el 19 may, 2008 - 11:17

Pues vaya tontería, el tipo sabía lo que tenía la ASUS y así la compró. ¿Qué sigue?, ahora puedo demandar a HP para que me regrese lo que se gastaron en la tarjeta Ethernet porque no la uso, o a Sony para que me de lo que se gastó en los botones de la TV porque no los uso y sólo uso los del control remoto?.

Tonrería sin más, lo peor es que siempre hay gente ignorante que apoya este tipo de casos sólo por tenerle odio -sin razón- a Microsoft.

Escrito por Javier el 19 may, 2008 - 11:28

Corregido Humberto ;-)

Javier, ¿dónde ves la crítica a Microsoft en este artículo? Y sí, es un abuso que no tengamos la opción de escoger, cuando compramos un ordenador, si queremos que esté libre de programas comerciales. Ya sean de Microsoft, de Google o de Pepito Zambrano S.L.

Escrito por Jose el 19 may, 2008 - 11:33

A mí lo que me parece mal es que no ofrezcan máquinas sin SO, pero lo demás me da igual. Esto afecta a cualquiera, no sólo a los que quieran usar un software gratuito. Por ejemplo, imaginad que tenéis ya una licencia de Windows (la hayáis pagado o sea por convenio de vuestra universidad o empresa con Microsoft, Apple o quien sea), ¿por qué pagar otra vez?

Aunque también hay que verlo desde el lado del fabricante. Se supone que, por un lado te deben ofrecer un portátil "listo para usar" (que es lo que el 90% de los consumidores quiere) y que, por otro, debe llevar asociado un buen soporte (cuántas más variables, más conocimientos necesitan los técnicos y mayor es el abanico de problemas a resolver). Esto al final encarece la producción y eso no suele molar.

En este sentido se podría decir que el fabricante no escucha al cliente, pero el cliente ha de escuchar al fabricante. Ya que si quiere el portátil, ha de ser con el software que te venden.

Saludos.

Escrito por Orlando el 19 may, 2008 - 12:07

Lo que esta verdaderamente mal es que todos los profesionales o gente como nosotros que nos dedicamos y nos gusta la informatica no tengamos nuestro propio segmento de mercado.

Es más probable que a un maestro de primaria no le importe si su laptop trae Windows, Linux, o ninguno de ellos; que a nosotros. Creo que eso es algo que la mayoría de fabricantes ignora y no es justo.

Escrito por locx24 el 19 may, 2008 - 04:32

estoy de acuerdo con javier, defintivamente el tipo sabia lo que estaba adquiriendo y asi lo compro, punto, no hay mas si asi lo compras es tu responsabilidad

Escrito por cesar el 19 may, 2008 - 06:29

Disculpa el comentario agresivo que te envio pero ese filtro que tienes es una tonteria, no me permite escribir correctamente porque no me acepta los acentos, me borra todo el comentario y no me permite corregirlo siquiera.

No escribí ni nuna sola groseria y hasta donde se tengo pocos errores ortograficos ¿pero ahora me obligas a omitir los acentos?

Es molesto eso, mejor pon la moderacion de comentarios, se ve horrible esto sin acentos.

Escrito por Yop el 19 may, 2008 - 09:20

Jose, veo yo muchos acentos por ahi eh? (sínnúmero) ;) saludos

¿Que demonios es eso?

¿Los acentos no se deben de contar o si?

Digo, yo no tengo la culpa de que muchas palabras se tengan que acentuar.

Escrito por Yop el 19 may, 2008 - 09:21

El filtro te aseguro que acepta los acentos Yop. Dicho esto, me encantaría poder quitar el filtro, pero cada día recibo cientos (en plural) de mensajes de spam en los comentarios y akismet por sí mismo no puede con ellos, así que me veo obligado a utilizarlos.

Escrito por Jose el 19 may, 2008 - 09:35

Yop, digo que tiene muchos acentos porque ponía "sínnúmero" (fíjate, dos acentos) y avise a nuestro compañero Jose de su error (de buen rollo ;D).

Escrito por Humberto el 19 may, 2008 - 10:39

hombre, si no existiese alternativa y todas las ofertas del mercado te obligasen a obtener una licencia de windows con la compra de un ordenador nuevo, entendería bien esta sentencia, pero no es el caso, hay fabricantes (pocos, muy pocos, pero los hay) que te dan la opción de windows o linux, asi que si este señor no quería windows que hubiese buscado otra oferta.

Escrito por zammer el 19 may, 2008 - 11:58

Lo siento Humberto, ya entendí lo tuyo y fué un error.

Lo que entonces no entiendo es porqué simplemente me borró todo el comentario que ya había hecho, me hubiera dicho que tenía un error pero no borrarlo, tanto escribir para nada, lo que decía era que hubiera sido bueno poner la moderación de comentarios o que simplemente nos dieras la oportunidad a corregir los problemas de lo que fuera (porque aún no entiendo que salió mal).

Me imagino que te llega mucho spam pero no creo que lo que yo haya escrito haya sido spam, ni siquiera te puse mi página web.

Y bueno, no lo digo para enojarme contigo, solo como sugerencia.

Escrito por Yop el 20 may, 2008 - 06:13


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