Que desastre de compañia señor!! no se si la solucion es privatizarlo o que, pero algo hay que hacer porque no salen de un lio que se meten en otro. Y mientras tanto las lineas estan en un estado penoso en muchos tramos y nadie hace nada por mejorarlas.

Es penoso ¿así se promociona la sociedad de la información?

Que dimita la cúpula de RENFE y pongan a gente competente.

Dioossss que país!

No habia conocido nunca una compañia que dijera que expender billetes automaticamente por internet es mas caro que tener a miles de personas en las estaciones que se dedican solo a eso. Debe ser que los de renfe son mas listos que nosotros.

Vergonzoso, nos quiere cobrar por todo :(

¡Menuda cara dura! Seguro que mantener al personal de taquilla, las estaciones, el consiguiente tráfico de vehículos y personas, etc., etc. es infinitamente más económico que la venta on line.

Propongo a la actual dirección de Renfe para el próximo gobierno de España o mejor de la Unión Europea.

Junto con RTVE, el "Ente" de los 8.000 millones de Euros (UN BILLON CUATROCIENTOS MIL MILLONES DE PESETAS APROX.) de agujero, la RENFE no le va muy a la zaga con cerca de 6.000 Millones de Euros. En ambas empresas del Estado Español los trabajadores tienen el estatuto de funcionarios y claro está, en el mismo porcentaje que la media del funcionariado nacional ,el 38 % de media está de baja por diversos motivos,lo que "impide" que alguien pueda atender la página web. Causa más que justificada para cobrar ese sobreprecio por favor!

sencillamente INCREIBLE.

debe ser la primera empresa en el mundo que tiene tan brillante idea... ¿no?

Supongo que llegará un momento (cuando la compra por internet sea masiva) en que todas las empresas hagan lo mismo (para subir precios con una excusa)... pero todavía es demasiado pronto !

A sí.. pues genial... Osea, en vez de mejorar servicios y trámites, no ponen un impuesto... Esta gente en que mundo vive...

JODER CON TELEFONICA 1 EURO MAS Y 3 MB Y SI NO QUIERO PAGAR UN EURO PORQUE 1 EURU QUE HAORO PUEDO DARLE DE COMER A MEFAMILIA DE PARAGUAY QUE SE DEJEN DE TANTAS TONTERIA Y QUE SE PONGAN LA MANOS EN LA CABESA Y BAJEN LOS PRESIOS QUE SOMOS EL PEOR PAIS DE UROPA CON LA ADSL JO SALUDOS

TODOS LOS DIA ENTRO EN ABADIA DIGITAL ES LA MEJOR PAJINA DEL PLANETA DE INFORMASION....

Bueno, ya os habreis enterado en que es 2,75% de gastos de gestión en compras por internet y un 3,5% en compras en taquillas.... Pero lo peor de todo es que a su canal de distribución natural y gratuito nos dejan completamente abandonados, nos bajan la comisión a un simbólico 0,5% A ver que es más barato que la agencia de viajes que si vende cobra y si no vende no cobra, y la agencia de viajes lo pone todo: local, personal, agua, luz, financiación si hace falta para muchas empresas, papel y tinta y sobre y sellos para las facturas y el mensajero si hay que entregar el billete. Bueno ya sabeis, cuando todos compreis directamente a RENFE y os encontreis con todos los problemas del mundo y alguno más, recordad que nadie defendió la figura del intermediario, del agente de viajes. Saludos

El personal de las estaciones no es de Renfe,, es de Adif. Y el personal de ambas empresas (Renfe y Adif) tienen su propio convenio, no el de funcionarios (ojalá). Por cierto, las agencias han ido siempre a comisión, por eso quizás a veces no han ofrecido ofertas a clientes?? Y todos los "problemas del mundo" se solucionan en las estaciones, más que nada pq tenemos horario mucho más amplio, y cambiamos cualquier tipo de billete, sea o no expedido por nosotros.

Besitos

No siempre hay una estación cerca para comprar los billetes, y sí una agencia de viajes. Y aunque en taquilla te solucionen problemas, primero hay que acertar con el día, la hora, y la disponibilidad y sapienza de quien te atienda, y eso no es fácil, más cuando hay diversas colas, y siempre hay algún tren a puntito de salir, con lo que todo el mundo parece ir con prisas, pero nadie avanza.

renfe pone muy pocos trenes diarios