Si estuvieramos en un país serio se les debería caer el pelo por engañar descaradamente a la gente. Pero enlugar de eso, si protestas te dicen que es que no te has leído la letra pequeña y que ahi dejan claro que son cinco euros + tasas + impuestos + lo que les dé la gana.

Es lo de siempre: te dicen que puedes volar por 4 duros y despues resulta que ese precio es solo una promocion que cubre unos dias concretos y para determinados trayectos, y que claro tu has llegado tarde y patapim patapam...... y al final a apoquinar los 100 o 200 euros que te costara el viaje.

Lamento tener que iniciar el post teniendo que ser tan drástico: TODOS SOMOS UNOS IGNORANTES, LO QUE OCURRE ES QUE NO TODOS IGNORAMOS LAS MISMAS COSAS. Explicación: CLICKAIR ha puesto a la venta 100000 plazas a 5 euros, te guste o no. Lamento decirte que yo he comprado 3 vuelos, 1 a Sevilla, 1 a Lisboa y otro a Zurich, y los precios han sido de 40, 65 y 69 respectivamente (2 personas cada vuelo saliendo siempre viernes y volviendo domingo). Lo que ocurre es que las plazas en los aviones -si supieráis un poquito de como funciona el asunto- sabríais que todas las compañias del mundo van encareciendo los billetes a medida que el avión se va llenando -cosa bastante lógica por cierto. Segundo punto: un billete cuesta 5 € mas los service fee (IVA) y las tasas de aeropuerto (que no las carga la compañia sino el aeropuerto). Es obvio que Clickair en cuanto termine la oferta promocional va a ofrecer precios a los costes habituales de cualquier Low COst, pero mientras tanto, y si por una vezz, estan ofreciendo billetes realmente baratos, aprovechate de la oferta y y buscad bien, por que siguen habiendo magníficas gangas. Mientras tanto voy a comprar un billete mas para Génova, que es el cuarto destino que ofrece por el momento y no dejo de ver plazas por 55 € para í y mi novia. Ale, saludos desde Barcelona -hoy, la semana que viene os posteo desde Sevilla :)

Te felicito Alex pero a mi me pasa lo mismo que dice Jose y el vuelo no me sale por 5€ como dicen en el anuncio de su web sino por bastante mas.

He estado mirando y tienes razon en que si que hay vuelos por ese precio pero tambien hay muchos que salen por un pico y la publicidad dice QUE TODOS LOS VUELOS DESDE TODOS LOS DESTINOS valen 5 euros.

Eso, te guste o no, es publicidad engañosa.

x Álex:

Lo que ocurre es que las plazas en los aviones -si supieráis un poquito de como funciona el asunto- sabríais que todas las compañias del mundo van encareciendo los billetes a medida que el avión se va llenando -cosa bastante lógica por cierto.

Segundo punto: un billete cuesta 5 € mas los service fee (IVA) y las tasas de aeropuerto (que no las carga la compañia sino el aeropuerto)

aprovechate de la oferta y y buscad bien, por que siguen habiendo magníficas gangas.

La oferta en sí de clickair es buena. Hay muchos vuelos a precios muy baratos.

Lo que pasa es que no todos los vuelos salen por 5€, sino solo unos cuantos, y eso entra en contradiccion con la publicidad que hacen. Yo tambien lo llamaría publicidad engañosa, aunque repito que las ofertas que hacen son en general muy buenas.

Bueno, yo por ejemplo he mirado un viaje que me gustaría hacer a Ginebra y la verdad que estoy bastante contento con el resultado:

http://img213.imageshack.us/img213/631/pantallazo18bs4.jpg

De todas formas sí, publicidad engañosa es.

la oferta no es para los 100000 primeros es para 100000 pasajes yo compre cinco vuelos el primer dia y fueron 5€ mas tasas hoy esos mismos vuelos valen mas pero eso pasa con clicair y con todas las low cost, hay que andarse rapido

eso te cuesta moverte por europa nomas?

quiero llorar. dejenme solo.

soy estudiante y hace 1 año que ahorro para irme a mexico 2 semanas. si te cuesta eso nomas, no te podes quejar, aca es demasiado caro. (arg)

Hola,

Si quieres saber los precios finales que ofrece clickair para compararlos con otras aerolineas utiliza el buscador Trabber.com.

Un saludo.

Casualmente, he comprado el mismo vuelo pero a diferente fecha y a mi me han salido los dos, ida y vuelta en fin de semanapor 77 euros. 33,5 euros/persona, 17,8/viaje.

Claro que yo lo he cogido para Febrero, a ver si veo mucha, pero mucha nieve!

De todas maneras, ellos venden el billete. Las tasas y demas no es cosa suya, aunque se debería contar a la hora de poner el precio, algo que sino recuerdo mal, estarán obligados a hacer en unos meses.

Para timo, el de Ryanair, que decian en su web que eran gratis, y el que menos salia por 133€... ni uno gratis!

Ja ja ja, como me rio. según las condiciones del contrato http://www.clickair.com/view/archivos/condiciones_transporte.pdf

Hay que llevar toda la publicidad que se pueda (panfletos, grabacion de publicidad de la tele, de la radio, etc) a bordo del avion, ya que te la puden pedir, y si no mirad el contrato de transporte dice textualmente "(j) Si el pasajero viaja con una tarifa reducida o bajo condiciones especiales, debe estar en condiciones de demostrar en todo momento esas condiciones o los fundamentos del descuento incluso en cualquier momento del vuelo y a petición de cualquier miembro de la tripulación (de vuelo o de cabina).

ALUCINO EN COLORES

¡Mucho cuidado con uno de los destinos a los que vuela click air!

Ya he visto que alguno lo ha confundio, como me pasó a mí.

"Geneva" no es "Génova" sino "Ginebra" (en inglés).

Yo compré dos villetes para Geneva, creyendo que se trataba de Génova y en ningún momento se me aclaró el nombre de la ciudad en castellano hasta que hice el pago. Después sí. Me envian un email de confirmación diciendome que he comprado dos billetes para ¡Ginebra!.

Ya les he enviado un mail explicando el error, a ver si me reembolsan el importe.

Ya veremos. Desde luego la cosa se presta a confusión.

He estado revisando la web de clickair y voy a sacar otro tema que deberías saber, para mi más grave, que el hecho simple de encontrar o no los vuelos al precio publicitado.

Os quiero hablar sobre las condiciones que ponen las compañías de bajo coste, a personas discapacitadas o embarazadas (y que en esta ocasión al menos, aparece clara en la web).

En la web aparece que una mujer embarazada debe llevar un parte médico para decir que está bien (y quiero que imaginéis qué se está pidiendo para un simple vuelo) y las personas discapacitadas deben ir siempre acompañadas de un asistente (y en este caso quiero que imaginéis TODOS LOS TIPOS DE DISCAPACIDAD, incluidas escayolas! ).

Yo voy en silla de ruedas y el acceso a los aviones es algo superadísimo por todas las aerolíneas de manera que llevo muchísimos años viajando sin ningún problema, sola. Sin embargo estas líneas de bajo coste, me han dejado en tierra argumentando que no llevo asistente. Cuando NUNCA lo he necesitado.

Sus argumentos son que el bajo coste es porque han realizado un contrato "diferente" con la empresa de handling que ofrece este servicio, es decir, reducción del coste por no ofrecer estos "servicios especiales". (La empresa de handling es la que lleva los pasajeros del aeropuerto al avión y del avión al aeropuerto).

Sin embargo y siguiendo mis averiguaciones (porque mi caso fue grave) contacte con las empresas de handling y me negaron semejante afirmación. Las empresas de handling no pueden ofrecer un precio diferente según la especificidad del pasajero (es una forma de discriminación), todos tenemos derecho a volar independientemente de nuestras condiciones, lo único que exigen las empresas de handling a las aerolíneas es el aviso inmediato de casos especiales para estar preparados cuando llegue el pasajero.

Me añadieron que, y aquí viene lo grave, la razón por la que son líneas de bajo coste, es porque reducen, entre otras cosas, en la formación de la tripulación en casos de asistencia dentro del avión en cuanto a primeros auxilios y varios (dígase, partos, ataques de pánico, histeria o un simple desmayo). Como que estadísticamente "se supone" que los pasajeros de riesgo son embarazadas o minusválidos, la decisión a sido... que no entren o se lo ponemos difícil (o que paguen por tres, si tienes escayola!) y así libramos a la tripulación de SEMEJANTE MARRÓN.

No voy a entrar en juzgar en cuan reales son estas estadísticas, a pesar de lo fácil que seria, y desgraciadamente no puedo deciros, a día de hoy, más datos y detalles, entre otras cosas porque estoy preparando la correspondiente denuncia.

También podéis pensar que una empresa privada tiene derecho a elegir a sus clientes y si eso se refleja en las condiciones de la compañía para poder volar, tu como cliente las asumes o no. Sin embargo... ¿no creéis que eso roza el límite de lo injusto? Hasta ahora los discapacitados pagábamos el mismo precio del billete que todo el mundo. ¿Porqué debo pagar más (el pasaje de mi asistente) por menos servicio (me atiende el asistente no la tripulación)? ¿Los minus conocen perfectamente sus limitaciones de manera que si necesitamos asistencia vamos con alguien, pero... si no la necesitamos ¿Porqué debo llevar un asistente cuando a lo mejor, el asistente lo necesita mi vecino de asiento que le da miedo volar?

De verdad...¿No os parece kafkiano que una embarazada deba pedir hora a su médico de cabecera, para que le expida un informe, porque va a volar????

Y lo más importante....habéis pensado qué puede significar que EL PERSONAL NO ESTÉ LO SUFICIENTEMENTE PREPARADO? (yo en este caso prefiero poner mi nota irónica y me imagino en en la situación cómica en la que yo, "la discapacitada", sabré calmar del ataque de pánico a mi vecino de asiento antes que la tripulacion, ;)

Cuando entré en Clickair tenía la esperanza de poder encontrar una compañía en la que low cost, no fuera sinónimo de falta de formación y "asume el riesgo tu". Y como veis ha sido grande mi decepción. Lo único que les agradezco es que las condiciones no están ocultas ni escondidas en un recoveco de la web, cosa que si pasa con otras compañías del mismo talante.

Finalmente quiero dejar claro que mi intención no es entrar en el desgastado debate de discapacidad/discriminación. Tampoco mi mensaje es una campaña en contra del uso de la compañías de bajo coste, yo quiero que la gente vuele y que le salga lo más barato posible, (por supuesto!). Mi intención es que conozcáis la realidad de otro pasajero y que penséis hasta qué punto puede significar pagar menos.

Como empleada que fui de handling en diversas compañías aereas en su momento, regulares unas, y de bajo coste otras, y desde mi actual cargo en la central de una compañía aerea de nueva generacion, te informo que injusto o no, firmaste como pasajero un contrato al cual te has de atener, y en ese contrato figuraba la asistencia obligatoria de un acompañante. No hay más.

Si deseas viajar solo, firma este contrato con otra compañia que se adapte mas y mejor a tus necesidades.

Los que vivimos por y para este mundo sabemos cuan complejo es, y en particular en mi caso, pienso que demasiado rápido ha cambiado este mundo, pienso que es estupendo que hoy pueda viajar todo el mundo, pero tambien creo que hay que educar al pasajero a viajar. No nos es posible dar un precio inferior al del bus y aportar unos servicios como los de Air France. Otro tema es el sobrepeso....¿les hicieron pagar alguna vez por 1 kg de sobrepeso?¿les molestó?Compañías como Spanair pasan la mano con este tema, pero usted...eligió Easy Jet verdad? entonces pagó un precio muy por debajo del billete de Spanair verdad?no exija en este caso que se le pase la mano con este kilo de más aunque solo sea uno...si lo dejamos pasar...no cumplimos con quienes nos contrataron...

Referente a la seguridad, y yo soy empleada de la competencia directa clickair...la seguridad es un punto prioritario para todos los que nos dedicamos a esto, los cursos de formación son exaustivos y recibimos cursos de refresco cada cierto tiempo. Miere usted, en seguridad no existe el bajo coste, y la formación de un TCP(tripulación de cabina) es la misma absolutamente para todos, me refiero, el temario es el mismo, tu te examinas para tener un título y con el trabajar donde decidas. Cierto es que grupos como Globalia Spanair o Air Nostrum imparten sus cursos, pero la titulación que dan es la misma y la formación en seguridad y asistencia en aire es válida tanto para trabajar en Iberia como en Ryanair.

El tema de asistencias es realmente complicado, y le aseguro que nadie le denegará embarcar por que necesite o no que le ayuden, le denegarán embarcar porque a la hora de un problema en aire haya o no suficiente personal para asistirle a usted sin descuidar el resto del pasaje, y este personal extra necesita un sueldo y este sueldo se paga con un billete en una compañía regular. Siento decirle que no es lo mismo un airbus con 3 TCP que es el mínimo requerido para volar en este tipo de avion, que con 5, que también los hay, pero obviamente el servicio es hay que abonarlo.

Respecto a mujeres embarazadas, pues depende de la política de la compáñía, pero se suele pedir certificado médico a partir de las 28 semanas de gestación, no creo que sea una exageración, ya que hablamos de algo tan delicado.

Por favor piensen todos ustedes, y se lo digo desde lo mas profundo del corazón, que la seguridad es para nosotros realmente importante, y que a pesar de eso, pasan cosas, tragedias y desgracias que escapan a nuestro alcance. Somos muchos los que estamos detras de cada buelo, y muchos los vuelos de cada compañía, y muchas las compañias de cada aeropuerto, y yo he trabajado para Spanair, Ryanair, Air Europa, Vueling y Easy Jet, y les puedo asegurar que todas, cada una del modo que considera más oportuno, me ha formado en seguridad, en concienciación, etc...

También el personal de avicion, bien de handling, como de oficina, programacion, operaciones, administracion, coordinacion, tripulantes de cabina y pilotos quisieramos un poquito de comprension y concienciacion, porque puede ser que clickair sea mi mas directa competencia, pero no se le ha de negar el voto de confianza a nadie. Y por favor, no exijan a precio de taxi una limusina o a precio de bus un Iberia Cargo, no insulten al niño de facturacion que les hace pagar un sobrepeso, no nos agredan, y cuando se sientan felices por el servicio realizado, escriban una carta de felicitacion, al igual que ya nosotros les ofrecemos la de reclamaciones ante cualquier problema.

Detras de este transporte no hay sino personas, muchas personas, que ganan su salario ofertando un servicio con unos terminos y condiciones especificos en cada compañia. Leanlos, y si estan en absolto de acuerdo, firmenlos, y tengan un feliz vuelo. Si no les convence en algo, acojanse a la gran oferta existente y busquen no solo el precio mas bajo, sino aquel que satisfaciendo sus necesidades, sea el mas bajo.

Gracias de antemano.

CLICKAIR=IBERIA.

Con esto quiero decir q el servicio y la puntualidad siguen siengo deficientes. Sin duda a la que puedda no pienso volver a coger esta compañia, igual q ya hago con Iberia.

2a vez q cojo ClickAir y nos tienen en Sevilla hora y media esperando y ni siquieran son capaces de compensarnos.

PESIMO INICIO.

Viaje en el vuelo de Barcelona Sevilla del 10 de octubre y el motor derecho no perdio potencia como decian en los medios de comunicacion EXPLOTO EN EL AIRE Y NADA MAS ATERRIZAR REVENTO CON UN FUEGO ACOGONANTE si podeis no vayais en estos autobuses viejos con alas ir en otra aaa y todo gracias a IBERIA O MEJOR DICHO IBIRRIA

Pues yo he volado varias veces con ellos y la mar de bien en todos los aspectos.

AAAAAAAAAAAAY que vemos que la ENVIDIA es muy MAAAAAAAAAAAAAAALAAAAA!!!

Eso, o es que alguno/a que otro NO TIENE NADA MEJOR QUE HACER.

jejeje por mi, mis felicitaciones a esta gente que lo estan haciendo muy bien.

Ayer volvía de Sevilla dirección Barcelona nuestro vuelo estaba programado para las 11:30, conseguimos embarcar a las 3 de la mañana. El personal de cabina nos pidió perdón por las molestias, el pasaje se dedicó a silbarles, no creo que ellos tengan la culpa son trabajadores como nosotros. Un poquito de educación.

Por cierto la ida me salió por 5 euros + tasas y la vuelta por 10 más tasas.

Si los aviones se retrasan, no es por culpa de la compañía, sino de los propios clientes. SI SI. Nosotros mismos somos unos impresentables, pues hay casos que facturamos una maleta y en el momento del embarque no aparecemos (Existe el caso). Entonces hay que sacar del maletero del avión los tanques grandes para sacar la maleta del "no aparecido", pues por políticas de SEGURIDAD una maleta no puede viajar sola...

Es decir... que nosotros mismos somos quienes retrasamos los vuelos, y como consecuencia: LLEGAN Y SALEN tarde los vuelos.

Hola

Respondiendo a Alejandro,

Una maleta no puede viajar sola? entonces cuando un equipaje viene con el vuelo siguiente?

A nosotros nos obligaron a embarcar una silla de ruedas y eso si, no vino con nosotros vino con el vuelo siguiente... 4 horas perdidas en el Aeropuerto de Sevilla... por tanto me estas diciendo que ahí no había política de seguridad? Que hubo un fallo de seguridad en el vuelo siguiente al nuestro?

Respecto al personal de vuelo de Clickair un 10.

Respecto al servicio al cliente telefónico de Clickair un 0. Unos te dicen una cosa, otros te dice lo contrario.

Supongo que será nueva y aun tendrán fallos.

Saludos!

contestando a lo de las maletas que vuelan solas, hay una razon: se chequea por rayos x y están en permanente vigilancia y se les hace una documentación especial para que pueda volar sin pasajero, de todas formas, el capitan es la persona que acepta o no llevar esa maleta. asi que antes de decir segun que cosas siempre es mejor saber de que habla uno...

respecto a que los pasajeros son los que suelen retrasar los vuelos, estoy totalmente de acuerdo, la mayoria de veces es xq la gente no suele llegar a la hora en el embarque. una vez una pasajera me dijo que a ella lo que le gustaba era que la llamasen personalmente por megafonia, muy triste... ademas creo que no sabia que no es obligatorio hacer este tipo de llamadas...

antes se ha hablado de las mujeres embarazadas, en clickair, como en casi todas las compañias, es obligatorio llevar un justificante medico a partir de las 28 semanas, mas que nada por esas cosas de la presion y tal.

y con lo de las discapacitaciones, he alucinado un poco con la politica de clickair, la verdad es que normalmente no hace falta que una persona que requiera silla de ruedas tenga que llevar acompañante, asiq eu la unica explicacion que tengo es que han de pagar el servicio por cada silla, asi que creo que solo aceptan una por vuelo, un poco triste... respecto a ciegos y sordos tienen que llevar acompañante xq si se tiene que pagar el servicio de tierra para q una persona vaya a buscar a este pasajero al avion, asi que encuentro logico que adviertan de que necesiten llevar un acompañante, xq a la llegada al aeropuerto no habra nadie que le acompañe a la salida... aunque respecto a eso, tanto clikair como vueling van a la par.

hay que dar una oportunidad a clickair, que al fin y al cabo acaba de salir y no pueden ser perfectos a la primera!!! aunque deberian sacarse de encima la imagen de iberia, que en nada les beneficia...

dios mio, queria decir discapacidades!!!

Tremenda panda de chorizos los de clickair,NUNCA MAIS intento volar con ellos,aunque me paguen por aceptar uno de sus billetes.Me cambian de dia un vuelo,me dicen que si quiero la devolucion o viajar en ese otro dia,acepto la devolucion de esto hace 25 dias y despues de 4 mails y dos llamadas,Nada,EN MI BARRIO ESTO SE LLAMA ROBAR,MANGAR,DAR EL SABLAZO,ETC.Me dicen que tranquilo,que cobrare cuando?.Yo pague en el 2006 y si hay suerte cobrare en el 2007.Eso si el cobro me lo efectuaron en segundos.

Pues yo he viajado la mar de bien con esta gente. Igual que he viajado la mar de bien con British o con Spanair. He leido todo lo que se dice por aqui y solo se que si ahora pensaramos que estamos hablando de cualquier otra compañia, tampoco nos sorprenderia. Todos los comentarios encajan a cualquier compañia. Todos, excepto los de precio. Y es que eso es lo que Clickair ha conseguido. Es lo mismo que todas las compañias aereas, con algunos retrasos, o con algun problema con alguien, con una atencion al cliente claramente mejorable, etc. ¿Que compañia lo hace mejor?, Ahora bien... ¿Cual es la más barata?

Sinceramente, ya puestos, como el riesgo al retraso o las inconveniencias es exactamente el mismo, yo prefiero ahorrarme dinero.

Trabajo indirectamente para clickair y no son ciertas muchas de las cosas que estoy leyendo aquí:

- Las formaciones en cuanto a emergencias son impartidas para todos los TCP igual independientemente de la compañia, dado que es un título externo a la compañía.

- Low cost= menos gastos para la empresa, pero de primera mano se que una low cost no escatima gastos en seguridad, dado que su reputacion se iria al traste. De hecho, la inversion en seguridad es mayor en una low cost que en una normal.

- Entonces, porque mas barato? Pues porque no dan periódicos para leer, no sirven bebidas, no ponen fundas en los asientos, porque la publicidad es más barata, porque sus empleados son multitareas, porque pierden dinero con algunas ofertas para publicitarse, porque son los justos y necesarios y nunca tienen sobreestructura, porque gastan menos en uniformes, porque no devuelven dinero en caso de cancelacion, porque se "cubren las espaldas" con los retrasos....

No intento defenderla, pero sinceramente, Clickair ofrece 1000 veces mas seguridad y competencia que Vueling o Ryanair, por ejemplo, a un precio similar; aunque en el fondo todas son lo mismo, EMPRESAS PRIVADAS, y a lo que van, es a sacar dinero. Incompetentes los hay en todas partes.

Pues yo si que consigue viajar por los 5 euros prometidos y en varias ocasiones el problema esque las plazas a ese precio se agotan rápido. por lo que no es publicidad engañosa. Ademas ahora en sus ofertas indican el precio con todas las tasas incluidas. Eso es lo que yo llamo transparencia. He conseguido ir a londres heathrow por 39€! Que más se puede pedir!

Oui , voler avec cette compagnien n'est à conseiller.Pour 3 voyages j'ai subi des retards ( de 1h à 2h,30!) à l'aller comme au retour.Le passager n'est pas informé sur les problémes encours ou à venir,les hotesses ont été désagréables et impertinentes.Sur un vol,arrivé à Orly l'avion loint d'un terminal sur un parking en bord de piste!!.

TRABAJO EN CLICKAIR Y SOLO DIGO QUE AQUÍ HAY MUCHA GENTE QEN ESTE FORO HABLA Y HABLA Y NO TIENEN NI IDEA DE COMO ES LA AVIACIÓN.

SI T SUBES A UN TREN EN 1ª CLASE TENDRÁS MEJORES SERVICIOS QUE SI VAS EN 2ª, Y DSD LUEGO HABRÁ LA MISMA SEGURIDAD EN LAS DOS.

ESTÁ CLARO, QUIÉN MÁS PAGA , MÁS RECIBE.

SI QUEREIS VIAJAR POR 4 DUROS, TENDREIS LOS MÍNIMOS NECESARIOS, SEGURIDAD, PERSONAL ETC.CARECEREIS DE COMIDA, CARAMELITOS O OTRAS PRESTACIONES Q SE RECIBEN AL PAGAR UN PRECIO ALTO.

LA PRIORIDAD DE CLICKAIR ES LA SEGURIDAD Y PUNTUALIDAD, ESO NO LO DUDEN.

Y ME REPITO, SI QUIEREN LUJOS NO VIAJEN CON UNA LOW COST

LOS MOTIVOS DE RETRASO DE UN VUELO SON DIVERSOS, Y MUCHAS VECES, AUNQUE NO TODAS, AJENOS A LA COMPAÑÍA AÉREA.

SE HA COMENTADO AQUÍ ,Y ES CORRECTO, POR CULPA DE USTEDES, LOS PASAJEROS, QNO APARECEN, Q LLEGAN TARDE, Q NO SE DAN ACOMODADO EN SUS ASIENTOS...

OTRO MOTIVO ES Q EN EL AEROPUERTO, EN EL CTROL DE SEGURIDAD HAYA COLAS, Q NOS ASIGNEN UNA PUERTA DE EMBARQUE YA OCUPADA POR OTRA COMPAÑÍA,COSA Q NO AFECTA A LAS CÍAS, ESO PERTENECE A AENA.

OTROS MOTIVOS, SON SLOTS, MALA METEOROLOGÍA O QUE LOS MECANICOS NECESITEN UNOS MINUTOS MÁS PARA ASEGURARSE QUE EL AVIÓN ESTÁ EN PERFECTAS CONDICIONES PARA VOLAR.

DECENAS DE MÁS POSIBLIDADES PUEDEN SER, SOLO LES HE NOMBRADO ALGUNAS.

PERO QUIERO DESTACAR QUE SI HAY RETRASO, NO SIEMPRE ES NUESTRA CULPA.

TAMBIEN SE HA ESTIPULADO QUE DARÁN BONOS DE COMIDA A PARTIR DE 2 HORAS DE RETRASO, Q NO SE QUIEN SE QUEJABA POR AHI DE Q TENIA 1HORA 30 MIN DE RETRASO Y NO LE HABIAN DADO NADA...

MIRENSE EL CONTRATO!!!!!! SI LES INTERESA, COMPREN EL BILLETE, Y SINO, VUELEN CON OTRA COMPAÑIA QUE SE AJUSTE A SUS EXIGENCIAS.

Ayyyy!! !qué lastima¡

REFLEXIÓN INCORRECTA PERO COMÚN: "He pagado 20 € por volar y el vuelo se retrasa una hora por problemas técnicos ....¿moriré de inanición?; y lo más fuerte de todo es que el café me ha costado 1€ y la compañía no me lo paga....., ¡qué cutres que son! y encima seguro que luego en el avión tampoco me dan ni una coca-cola, ay que miedo, !creo que si moriré de inanición¡

REFLEXIÓN CORRECTA PERO NORMALMENTE IRREAL: "He pagado 20€ por volar y el vuelo se retrasa una hora por problemas técnicos... bueno, voy a tomarme un café para hacer tiempo y a ver si lo arreglan bien, porque si tienen que retrasar el vuelo, será importante lo que pasa..."

Yo trabajo en el sector y os puedo asegurar que las cosas no se hace por gusto. Una compañía no limita la aceptación de PASAJEROS ESPECIALES(minusválidos, embarazadas....) porque les caigan mal, sino por operatividad.

Para empezar la aceptación de este tipo de personas está reglada por el Ministerio de Fomento, lo hace Aviación Civil y luego la propia compañía puede poner normas más restrictivas, pero que siempre son avisadas al comprar el billete, técnicamente conocido como CONTRATO DE TRANSPORTE. Otra cosa es que yo sea minusválida y no lo declare al comprar el billete, con lo que lógicamente, tendré problemas a la hora de embarcar.

Respecto al papel que tienen que llevar firmado por el médico las embarazadas, es muy lógico, y no sólo lo tienen que llevar ellas, sino también los pasajeros que se consideren casos médicos (gente recién operada, que necesite oxígeno...), este papel, además de confirmar que esa porsona puede volar, incluye un descargo de responsabilidad. Es decir, en el avión no hay un médico, si yo me pongo de parto me van a ayudar, pero por humanidad, porque yo sabía que esto me podía pasar.

La admisión al vuelo de este tipo de pasajeros se hace principalmente pensando en ellos, por el riesgo que su estado conlleva: hay que tener en cuenta que el avión es un medio extraño, con presiones diferentes etc., y cada cuerpo puede reaccionar de una forma, con lo que un cuerpo por ejemplo enfermo, puede tener problemas. Y también se hace pensando en una posible evacuación: en un desarrollo normal tú puedes llegar sola al avión, pero ¿si pasa algo y hay que salir en menos de 20 segundos?

Os aseguro que la tripulación de cabina se forma en muchas más materias de las que vosotros imaginais, y aunque conozco clickair por curiosidad personal, no por trabajar con ellos, estoy segura de que tienen gente bien formada, entre otras cosas porque es aviación civil quien da las licencias.

El 23 Abril, viaje desde Bilbao a Malaga, 20,25 horas, con CLICKAIR, tres aductos, el trato recibido por la tripulación un 10, puntualidad un 10, pero facturación un 0,la señorita que nos atendio, con el anagrama de IBERIA, nos hizo, abrir las maletas, con la excusa de que una pesaba 17 kilos y otra 22 kilos,ademas de usar un tono autoritario en las respuestas que nos daba.Tuvimos que pasar equipaje de una maleta a otra,en el mismo aeropuerto con la consiguiente molestia, no comprendo dichas normas, al tratarse la facturación del equipaje de una familia que no superaba los 40 kilos permitidos, en el vuelo de ida con AIREUROPA ,con el mismo equipaje todo fue amabilidad, no comprendo estos criterios tan diferentes ,entre compañias, pues creo que sera una norma, eso si un poco rara, de la dirección y no de la señorita de turno.

Un saludo a todos:

Algunas veces, es decir, cuando veo los comentarios de ciertas personas al respecto de dicha compañia, me da la sensacion que CLICKAIR, es la peor de ellas, aludo ademas a IBERIA, a la cual se aderezan tambien dichos comentarios.

Bueno, primero me gustaria decir que soy TECNICO EN MANTENIMIENTO DE AERONAVES de IBERIA y por supuesto de CLICKAIR, osea MECANICO DE AVIONES de ambas compañias. Primero de todo, estoy totalmente convencido que la gran mayoria de las personas que actualmente vuelan, no tienen ni idea de como se gestiona todo y lo complicado que es, claro que todo ha cambiado y hoy vuela cualquiera en avion, ya que sale mas barato que ir en coche, "solo hay que ver los especimenes que suben hoy en dia a los aviones" volar ya no es lo que era, vuelvo a repetir, lo veo dia a dia, y siempre te encuentras a los tipicos que no se han subido a un avion nunca y por el mero hecho de obtener un billete por 4 chavos se creen con derecho a todo, sin contar lo valioso que es su tiempo, claro!!

Bueno, podria estar hablando de ello mucho rato, pero a buen entendedor, pocas palabras bastan. Aprovecho tambien para comentar acerca del mantenimiento que se le hace a estos aviones, por cierto CLICKAIR ya empieza a tener aviones totalmente nuevos de fabrica, al hilo de lo que decia, el mantenimiento que se le hace a estas aeronaves es igual o mejor que a cualquiera de las compañias que ustedes conocen como de bandera!! y vuelvo a repetir, yo trabajo como MECANICO en IBERIA!!

Al margen de los problemas de retrasos, a los cuales me siento afectado en primera persona, ya que ademas de trabajar tambien vuelo algunas veces, no todos los problemas son derivados de la tripulacion tecnica, ni mucho menos del MANTENIMIENTO, aunque se lo hagan creer a ustedes!!

Se han parado a pensar alguna vez, en lo complicado que resulta, a veces en un corto, pero muy corto espacio de tiempo, BUSCAR, ENCONTRAR Y RESOLVER UNA AVERIA A UN AVION?????? Supongo que no, si no muchos de los comentarios ya ni aparecerian.

Me dirijo sobretodo a las personas que no han visto un avion en la vida y parece que por una vez que les dan la oportunidad de volar por 4 duros, sean un poquito mas humildes y se pongan en la posicion de toda la gente que esta trabajando para intentar mejorar en base a la competitividad y contentar a los usuarios, a los cuales yo me uno!!!!

CON ESTAS HUMILDES PALABRAS SOLO QUIERO TRANSMITIR A LOS SEÑORES QUE SOLO SABEN QUEJARSE POR, A VECES SI Y OTRAS VECES NO, LOS MENCIONADOS ENGAÑOS TANTO POR DINERO, QUE A QUI YO NO ENTRO, Y POR LOS RETRASOS GENERADOS, BIEN POR PROBLEMAS TECNICOS, O POR MANTENIMIENTO, QUE LOS MECANICOS, SGUIREMOS TRABAJANDO AL MAXIMO DE NUESTRAS CUALIDADES PARA GARANTIZAR LO MAS IMPORTANTE Y A LO QUE LA GENTE NO LE DAN IMPORTANCIA, LA SEGURIDAD DE LOS PASAJEROS A MILES DE PIES DE ALTURA, AGOTANDO TODO NUESTRO CONOCIMIENTO Y DISCULPANDONOS POR LOS RETRASOS GENERADOS PARA EVITAR ACCIDENTES.

SIN MAS SE DESPIDE DE TODOS UN TECNICO EN MANTENIMIENTO DE IBERIA Y CLICKAIR.

LA PRIORIDAD DE CLICKAIR ES LA SEGURIDAD Y PUNTUALIDAD, ESO NO LO DUDEN

jajaja y ja!!!!

Puntualidad....A quien intentas engañar; vendemotos?

Estoy estudiando turismo y realizando un trabajo de marketing sobre la estrategia de precios me he encontrado esta página, TODAS Y REPITO TODAS las compañías de vuelos engañan en sus ofertas debería ser iliegal, no creo k salga un billete de avión por cinco euros, ojala porque yo lo compraba, deberían dejar claro que ese es el precio inicial y que despues se le suman tasas e iva, porque que pasa solo los listos como alex de barcelona pueden comprar billetes sin sentirse engañados, yo se que se le ayaden tasas y cosas más y aún así me siento engñada por que no es ético que me pongan un precio y luegoe se precio se dispare, porque me engañan a mi y a todos los que se creen que ese es el verdadero prrecio, y luego dicen que son compañias de low cost, com ryanair o easyjet no creo k tte salga algún vuelo por menos de 50 euros, y ojala me equivoque, la verdad esk no se como va clickair con eso del tiempo de espera entre vuelo y vuelo, creo k como mínomo debería estar una hora, mientras que ryan air solo para media hora, y recortan gastos de todas partes.

Laura Almería

Donde estan los vuelos varatos que salen en las ofertas no encuentro ninguno.

Son unos farsantes y engaña Bobos

Hola ! hace menos de un mes hice un viaje Bilbao - Malaga ida y vuelta con CLICKAIR y todo perfecto puntualidad, vuelo y maletas, me costó algo mas de 5 euros jeje!! 119 creo que es coste normal, no de bajo coste pero bueno... Saludos.

Me parece muy mal que la genta critique a la tripulación auxiliar de vuelo, cuando no tienen i idea de si están o no preparados para atender a un discapacitado;concretamente me refiero a una discapacitada que escribio un comentario porque no podía viajar sola con clickair.

Soy ex-trabajadora de clickair,gracias a dios,pero aún así me gustaría dejar claro el por qué no ha podido viaja: porque las escalas son muy cortasy lleavar personas que requieren asistencia nos come tiempo, es decir, estos aviones aterrizan,desembarcan, la tripulación auxiliar limpia el avión muyyyyy por encima y vuelven a embarcar, todo esto a de hacerse en menos de 30 min( desembarcar, limpiar y estar otra vez en el aire) por eso no quieren llevar a gente que requiera asistencia en tierra, pq no hay tiempo que perder...con esto quiero decirle señora, que hay gente muy profesional trabajando ahí dentro, en mi caso con años de experiencia a mis espaldas, razón por la cual he y estoy trabajando con compañías de bandera.también he de decir que hay gente muy burra ahí dentro y que no tienen mucha idea del trabajo que desempeñan ni de su función a bordo, que no es otra que SALVAGUARDAR LA SEGURIDAD DE NUESTROS PASAJEROS, POR ESO NO SE ENGAÑEN CUANDO SUBEN A UN AVIÓN , QUE NO SOMOS CAmareros.

Me fuí de la compañía porque son unos ladrones, pagan una miseria y no le dan ni comida a sus trabajadores, ni a los pilotos ni a los auxiliares, que nadie se engañe , porque en único alimento que tienen a bordo, que es un pobre bocadillo( para doce horas de trabajo) es cortesía del catering que no lo paga la empresa.

ESA ES LA RAZÓN POR LA CUAL USTEDES VUELAN BARATO , PORQUE LOS TRIPULANTES COBRAN UNA MISERIA Y NO TIENEN NI COMIDA.

yo viajo a roma el 13 de agosto, es la primera vez que viajo en avion, lo hare con clik air, espero todo salga bien , mira lo de la puntualidad yo lo comprendo, ya ke a veces los incidentes no estan en la mano de uno, y se a de comprender, pero eso si, dando la maxima informacion, ya ke igual que nosotros hemos de entender sus problemas, ellos han de saber que nosotros tenemos unos hoteles reserbados, y unas rutas y excursiones, y ke eso si cuesta mucho dinero. asi ke almenos decir si se va a salir o no, o mas o menos a ke hora, pra poder hacer cambios o demas. por lo demas lo unico ke temo es ke me pierdan la maleta,o ke se estrelle el avion jejejejeje espero ke no, un saludo. y porfabor no hagais huelga ese dia

Yo, desde hace unos años viajo desde Barcelona a Santiago y Coruña unas 40 veces al año, la gran mayoría de veces con Iberia.

Por mucho que diagais que "si quieres mejor servicio elige otra compañía", ¡ojalá pudiera!....., pues aunque compre los billetes en Iberia, ésta me mete en un vuelo de Bajo Coste (Clickair): PAGO MAS, PERO EL SERVICIO Y LAS PRESTACIONES SON EXACTAMENTE LAS MISMAS. Si Iberia dejó de hacer ésta ruta, que la saque de sus ofertas.

....Algo de estafilla...sí que hay....en fin...si os contara mis peripecias en los aeropuertos os reiríais un rato....

Lo que está meridaianamente claro es que para éstos "Nuevos Directivos" los pasajeros somos "GANADO" y como tal debemos ser tratados por su personal.

la compañia clickair, al comprar algun billete a traves de la pagina web http://www.clicair.com te obliga a contratar un seguro con mondial asistance por valor de unos 14 euros por pasajero y no tienes ninguna opcion de anularlo, en toda su publicidad nunca advierte de dicho sobrecosto y para colmo antes de facturar y aceptar el billete te advierten de que tu estas conforme con todo lo que te facturan se puede comprobar intentando hacer dicha compra y despues anularla

Por mucha propaganda que haga la gente que trabaja allí esta compañía nunca me convencerá. Intentan abaratar los precios (es verdad, tienen billetes muy económicos) compensando con un servicio nefasto (no tienen oficina física propia en ningún aeropuerto, con lo cual si surge algún problema no esperes que los de Iberia te atiendan porque para alñgunas cosas sí sin de Clickair y para lo que les conviene, no), también conpensan con la calidad de sus aviones (¿para dónde van los aviones que Iberia no quiereeee??). Al ser una compañía de bajo coste no tienen respeto alguno por el pasajero, como pagamos poco, no podemos quejarnos, haber pagado por un vuelo 600 euros! La calidad del servicio de azafatas personalmente me da igual, pero que no intenten vendernos la moto de que es una empresa estupenda, porque ni ellos se lo creen. Lo único que tienen son buenos precios, pero es totalmente una lotería. La recomiendo para el que le guste el riesgo. Al fin y al cabo si no te cancelan el vuelo ni te pierden la maleta ni se le cae al avión algo durante el vuelo, el viaje te sale barato. Suerte!

vergonzosa la compañia, por mi experiencia personal.Retrasos en los vuelos, perdidas de equipaje, largas esperas.Lo peor los incompetentes de iberia, que jamoas son capaces de dar una explicacion de lo que esta pasando.NO VOLEIS CON CLICKAIR¡¡¡¡

Respuesta para Kalixto:

Algo a cambiado de julio a septiembre, pero yo he tenido la posibilidad de anular el seguro y de hecho no lo he pagado. No sé si he hecho bien, lo digo por si pasa algo.

Acabo de recibir un Email de "Atención al Cliente" de Clickair, notificándome de un cambio de horario de "mi/s vuelo/s" correspondientes a una reserva hecha hace tres meses. Lo que estos señores no me notifican es:

a) a cuál de los vuelos corresponde la modificación (hay un vuelo de ida y otro de regreso!)

b) en qué consiste la susodicha modificación.

Eso sí, amablemente me instan a llamar al teléfono de atención "post venta" donde aclararán todas mis dudas. Lo gracioso del caso es que dicho número es un 807, del cual, por no informar, ni siquiera me informan la tarifa por minuto, lo cual (supongo) viola las leyes vigentes acerca de los servicios telefónicos de esa clase. En fin, que soy argentino, y que lamento informarles que ni en los países latinoamericanos existe el trato que ciertas compañías brindan en España a sus clientes. En determinados apartados, España está incluso por debajo de muchos países del Tercer Mundo.

Hola! estoy indignada con la compañía de aerolíneas Clickair. Hoy 23 de Diciembre estaba yo a las 5 de la mañana haciendo cola para facturar para un vuelo que salía a las 6.45 h.

Cuando llego al mostrador, una hora antes de la salida del vuelo, me dice una tipa que el vuelo ya está cerrado.

Daba igual que yo dijera lo que fuera, el vuelo estaba cerrado una hora antes de la salida y no se dignó a darme ninguna otra explicación.

Cuando llego a 'venta de billetes de Clickair' , había 50 personas más con el mismo problema que yo. Nos han dicho que teníamos que comprar otro billete de avión para el siguiente vuelo y que bueno, nos hacían un 20% de descuento en el precio!

Nos hemos irritado, hemos pedido explicaciones, hablar con el responsable, etc, etc, etc. Y qué han hecho los de la ventanita?? han colgado el cartel de CERRADO.

Desde las 4 de la mañana que estoy en el aeropuerto, ahora tengo que salir a las 15.00 habiendo pagado dos veces el billete de avión!!!!

SON UNOS LADRONES DETRÁS DE UN CRISTAL DE 10 CM DE GROSOR!!!!

A veces, más vale pagar un poquito más desde un principio, pero volar con una compañía que te de una garantía, que ahorrarte unos euros que al final tendrás que pagar el doble, irritarte y moletarte.

No pienso coger ni un vuelo´más con ellos.

Hola a todos,

lo primero decir que no volveré a volar con clickair.

El pasado dia 22 tendría que haber salido de Málaga a Bilbao a las 18:25, y cuan do me presento en facturación a las 17:00 me comentan que hay un avion estropeado en Barcelona y que no saldrá a la hora, sin mas.En la pantalla ya existe el retraso y la salida estimada a las 19:00, aunque a las 18:00 la vuelven a cambiar a las 19:30 sin puerta de embarque asignada (P de pendiente). Tras pasar el control de acceso me dirigo al mostrador de información y me dice el señor de Iberia que el no sabe nada, y le insisto para averiguar algo,y tras molestarse por llamar me dice lo mismo que el de facturación y que hasta las 20:00 no hay novedad.

A las 19:45 nos llaman a todos los viajeros de clikcair al mostrador de informacion de Iberia y nos comentan que el avion ya esta reparado y que saldra de Barcelona a las 20:10 confirmado por El Prat para recogernos y salir a eso de las 21:50, tras lo cual nos da unos tiquets de comida por 8,80€ que no da ni para un sandwich y un refresco y nos conminan a estar atentos a las pantallas.y sale huyendo vociferando que ella no tiene nada que ver con clickair, y que lleva desde las cuatro de la tarde para que les autoricen estos puñeteros tiquets (palabras textuales) con lo que nos demuestra que saben de la averia desde esa hora y clickair no ha podido/querido?? desviarnos en vuelos de otras compañias hacia Bilbao, sea via Madrid o Barcelona.

Tras “comer” me dirijo a la oficina de Iberia para poner una reclamación y me encuentro a la susodicha “representante de clickair en el aeropuerto de Malaga”, una borde de mucho cuidado, y le pido una hoja de reclamacion y mientras escribo mi reclamacion me recalca que “esto es lo que pasa por volar en una low-cost (bajo precio para los que no lo sepan), que con otras compañias convencionales no nos hubiera pasado (cosa que no pongo en duda, con Spanair tuve un probema de overbooking y me desviaron rapidamente a otra compañia).

Tras el desagradable trato un grupo nos dirigimos a la comisaria de policia a denunciar a clickair, pero nos aclaran que al ser un contrato privado hay que denunciarlo al juzgado de guardia, pero que reclamemos en AENA tambien, pero que le digamos el numero de vuelo,y tras llamar a no se quién, nos asegura que nuestro vuelo sale a las 22:40 (como puede ser que la representante de clickair en el aeropuerto cinco minutos antes no supiera a que hora iba a salir el vuelo?).

Nos vamos a la oficina de AENA y el personal se muestra un tanto esquivo y asombrado, pero tras aclararle que no pretendemos que nos indemnicen a traves de ellos, sino que les de un toque de atencion a esta, por llamarlo de alguna manera “subcompañia de vuelo”, accede a darnos una hoja de incidencias para rellenarla.

A las 22:00 volvemos a pasar el control de acceso (al salir a las oficinas de iberia se tiene que volver a pasar el control), por los altavoces nos dan la puerta de embarque, a la que accedemos media hora despues al avion (ya acumulamos mas de 4 horas de retraso y varias explicaciones nada convincentes).

Una vez en el avion estamos sentados mas de 45 minutos esperando el despegue, y cargando carburante con todo el pasaje dentro (cosa que no esta permitida) y por fin despegamos a las 23:15 (casi 5 horas despues).

Durante el vuelo las azafatas nos cuentan cada una su version del retraso, una que si hay mucho trafico aereo en Barcelona, otra que si hay un avion averiado, y la voz del comandante sospechosa, mas bien como de borracho.

Por cierto no os sorprenda un fuerte ruido durante el despegue, son las lacras de las cientos de miles de horas de vuelo de los motores ex-iberia, actuales clickair.

YO PERSONALMENTE NO ME JUEGO MI VIDA EN ESOS AVIONES Y CON ESA COMPAÑIA, MEJOR PAGO UN POCO MAS Y VUELO EN OTRA.

Soy extranjero (Alemán) residente desde hace más de veinte años en Barcelona y tenía billetes electrónicos para ir con mis dos hijos (4 y 7 años de Barcelona a Frankfurt. Como documentación llevaba los pasaportes de mis hijos y como en ocasiones anteriores para mi la tarjeta de residente (formato idéntico al DNI). mi sorpresa era que no me querían dar la tarjeta de embarque con mi documentación, diciendo que necesitaba el pasaporte. Explique que siempre había viajado con este documento y me dijeron que hace dos días había cambiado la normativa y no se permitía ir sin pasaporte (Unión Europea). No servía de nada explicar que estaba con dos niños pequeños, y que en el recibo de compra (por atrapalo.com) no decía nada de que se tenía que llevar pasaporte, que estaba viajando en la unión europea, que iba a mi propio país, y en todo caso no eran ellos la policía o aduana que tiene que controlar los pasaportes, que llevaba un documento de identificación oficial a toda regla y expedido por la policía nacional de España. Además decían que eran de Iberia, y no tenían nada que ver con Clickair. Me enviaron a las oficinas de Clickair. Allí lo mismo, No me dejaron subir al avión, de esta manera perdía los tres billetes y tenía que comprar de nuevo, evidentemente no era el mismo precio, era el doble, pero que me iban a hacer un descuento del 20%. Cuando iba a comprar los billetes me decían que el descuento sólo era en el caso cuando pierdes el avíón y tuve que esperar una hora y media hasta que se marchara el avión con los niños ya llorando. Fue patético. Me dieron billete para el DÍA SIGUIENTE. Volver a casa, gastar en taxi, volver a comprar comida, volver con las maletas la escalera hacia arriba, después de que Clickair me había aligerado el bolsillo por 450€. El día siguiente el vuelo sale con 4 horas de retraso por "problemas técnicas" (más de 5 horas esperando con dos niños pequeños) durante la espera habían 4 vuelos más con retrasos por PROBLEMAS TÉCNICAS, todos eran de Clickair. Me empecé a acojonar. Al final nos pusieron en un avión que tenia que haber ido a Portugal, supongo porqué a partir de 5 horas de retraso te tienen que devolver el dinero del billete, sino aun estaría esperando. Dentro del avión de las tres luces de lectura sólo funcionó una, el aspecto del avión, lamentable. Para la vuelta no útilicé los billetes de Clickair y volé con otra compañía a pesar de que me iba a costar más dinero. Nunca he tenido una experiencia tan nefasta con una compañia aerea. Primero no dejarme subir al avión (por cierto luego la policia en el aeropuerto ni de Barcelona ni de Frankfurt me pidieron la documentación, solo Clickair-Iberia porque ganan dinero rechazando viajeros) luego los retrasos y lo peor el miedo por los aviones que tienen. Da la impresión que Iberia ha montado esta compañía con los aviones más obsoletos de su flota.

Es lamentable , te dan vuelos a bajo coste .mucha propagnada , mucho telefono de cliente . Al final te das cuenta que estan estafando . No puedes reclamar una anulación de reserva , el telefono de contacto nunca esta operativo.

Es evidente que la compañia clickair tiene un chollo y de los grandes. Se puede anunciar como compañia de vuelos economicos y te dás cuenta que detras esta IBERIA, toda una compañia seria .

Mentira cochina . Nunca el billete te sale al precio que te ponen , te cargan lo que quieren y al final no te hacen caso.

Lamentable pero cierto , es todo un atraco con colorido y propaganda . Sres. clientes , si tienen que reclamar , no se preocupe que clikair , no les hace ningún caso. Es evidente que como vulgarmente se dice "clikair es una casa de p..........., con todas la condiciones.

Gracia

Leyendo todos los comentarios, pienso que es una vergüenza que nadie haga algo referente a los fraudes de esta línea aérea, que al fin es de Iberia.

Es lamentable que el gobierno que habla de mejora en los transportes y sus condiciones, permita que ocurra esto en vuelos 8 avalados por una compañía como IBERIA.

Hasta sus mismos empleados lo comentan. Hay un correo que debe de ser de un” Técnico en la limpieza del avión” que esta conforme con todo. Me da mucha pena el pensar que trabajadores “Jóvenes”, que aspiran ha tener una condición laboral digna, defiendan una situación criticada constantemente por usuarios y personal de vuelo.

Todo esto saldrá a la luz, en el momento que ocurra un desastre. Entonces todo el mundo hablará y podrá comentar las situaciones que tienen que vivir los usuarios que por comodidad, rapidez u otra alternativa utilizan los vuelos de clikair para desplazarse.

¡Atención¡ les comunico que no intenten reclamar nada que este dentro de sus derechos como usuarios. No les harán ni puñetero caso. La trampa es que Vds. ya han pagado, y no hay vuelta atrás.

Lamentable, ratifico lo de un comentario anterior. Clikair es una gran casa de P. con todas las de la ley.

Reserva vuelo FEYBDM

Desde el pasado 31 de agosto de 2007, tengo reservado vuelo a SEVILLA el 01/02/08 y regreso el CUATRO de febrero de 2008.

De igual modo, por otro lado, también tengo reservado hotel hasta el 4 de febrero, así como ajustado la petición de permiso especial a mi empresa para los días entre salida y llegada del vuelo reservado.

Acabo de recibir información vuestra de que me habéis cambiado la fecha del vuelo de regreso, sin consultar conmigo y por tanto sin mi aprobación.

Los cambios realizados por vuestra me impiden ajustarme a lo previsto así como a la pérdida de un día de hotel, que ya tengo abonado, y un día de disfrute de mi tiempo vacacional en el lugar de destino.

Por lo anterior, no pudiendo aceptar vuestra modificación, considero oportuno anular la reserva hecha con vuestra empresa y solicitar la inmediata devolución del importe que he abonado por la misma, sin ningún tipo de descuento o gastos alguno, ya que los cambios han sido realizados por vuestra parte y ajenos totalmente a mi voluntad y por su supuesto sin mi conformidad.

Si en plazo prudente no recibo íntegro el importe abonado me veré obligado a tramitar esta solicitud reclamación a través de entidad oficial de defensa al consumidor.

Esperando no verme en situación de actuar conforme a lo anterior, le saluda atentamente,

esta es mi reclamacion no me han contestado ¿es sorda esta compañia?.

PARA AQUELLOS QUE EQUIPARAN CKICKAIR A IBERIA, SOLO ME GUSTARIA ACLARARLES QUE LA PARTICIPACION DE IBERIA SE LIMITA A UN 20% DEL CAPITAL . LO QUE OCURRE ES QUE LOS SERVICIOS DE HANDLING(FACTURACIÓN, EMBARQUE , EQUIPAJES )ESTAN CONTRATADOS A IBERIA EN ALGUNOIS AEROPUERTOS, PERO ESO NO DEBE LLEVAR A ENGAÑO, HAY QUE PUUNTUALIZAR QUE EL CONTRATO DE VIAJE SE HACE CON CLICKAIR Y LA RESPONSABILIDAD RESPECTO A LA OPERATIVIDAD DEL VUELO ES DE LOS MISMOS.

INDEFENSIÓN - DESVERGÜENZA

Allá por el mes de Octubre del año pasado reservé un vuelo para Finlandia que se había de realizar en marzo de este año.

Esta compañía ha suspendido los vuelos a esta ciudad unilateralmente.

A fecha de hoy aún no me han comunicado oficialmente la citada suspensión. Tuve que se yo quien tomará la iniciativa de hacer la consulta, la realicé primero mediante e-mai y como tardaban en contestar lo hice por telefono ( claro 902, 807 ) y me confirmaron que en efecto estaba suspendido el vuelo.No me dan más alternativa que o viajar con ellos a otro destino o devolverme el dinero. Mientras tanto me llega la contestación a mi e-mail indicándome la confirmación de mi vuelo... no os aburriré... puede que algún día recupere el dinero...

No se merecen que viajemos con ellos son unos informales...l

INDIGNACION, TRISTEZA, CANSANCIO....

Todos estos y muchos más son los sentimientos que tengo en estos momentos. Viajé en el mes de septiembre de 2007 a Budapestal llegar a destino mi equipaje y el de otras 20 personas aproximadamente no viajaba en ese vuelo, hecha la oportuna reclamación en el aeropuerto tardaron 2 días en entregarme el equipaje en el hotel por el que tuve que abonar 45oo Florines por la entrega. Al cabo de una semana regreso a Barcelona y en el mismo aeropuerto ratifico la reclamación, en el que solicitaba una indemnización por los gastos ocasionados, compra de ropa e utensilios de higiene, pues todo iba en el equipaje y de lo que aportaría tikets y facturas que conservo.

Desde el mes de septiembre he estado con un peregrinarde enviar justificantes de compras, de las reclamaciones efectuadas etc etc. he enviado mails, llamado al 902 que nunca está operativo, pero "AHÍ ESTA LA SORPRESA" he recibido hoy una carta del Centro de Atención al Cliente en la que se me dice que de acuerdo con el Convenio de Montreal por la no realización de la reclamación en el momento oportuno (entiéndase Aeropuerto de llegada el día del incidente) no pueden atender la petición de indemnización que les he dirigido (la solicité por correo electrónico, me informaron que se la enviara por correo normal ya que no podían abrir los pdf que les mandé)y despues de 6 meses IDIGNACION, TRISTEZA, CANSANCIO...

Desde aqui hago un llamamiento a las altas instituciones laborales de nuestro pais,por favor revisen la situacion de las trabajadoras de esta compañía dondes Tripulantes de Cabina son tambien Limpiadoras de Cabina,por decir algo, o en otra tambien del grupo IBEria,con ORIGEN VALENCIANO con beneficios HISTORICOS cuyas trabajadoras hacen desde 8 a 12 horas diarias por 600 euros en salario base ,2 años en situacion de precariedad laboral y ... A LA CALLE . Y digo yo, existiendo un buen número de denuncias...que futuro nos espera

es cierto, es un engaño y publicidad engañosa.

Buscas un vuelo y te sale por 25 euros pero te pones a reservarlo y cuando terminas de reservar te llega a 90 o 100 euros..