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Asunto: Cuidado con Clickair
Publicado: 13 Jun, 2007 - 02:54
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Monaguill@

Registrado: 13 Jun, 2007
Mensajes: 1
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¡¡¡CUIDADO CON CLICKAIR!!!
Mucho cuidado con Clickair, la flamante compañía de bajo coste participada por Iberia. ¿Bajo coste? Según se mire. Si cometes la torpeza de equivocarte en la página de compra de los billetes, y aunque te des cuenta al minuto, ya no puedes rectificar, no puedes anular, no reembolsan, no cambian los billetes. ¿Bajo coste? GRAN NEGOCIO, diría yo. Aunque llames inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente, la “atención” consiste en que, “amablemente”, cancelan el billete, lo que significa que ya no te van a esperar a que embarques, pero ni devuelven el dinero, ni ofrecen la posibilidad de cambiar de fecha. Como “ya lo pone en las condiciones…” -AUNQUE HAYAS ADQUIRIDO UN SEGURO DE ANULACIÓN-. En mi caso, se han embolsado, por todo el morro 780€, aproximadamente en 10 minutos y sin otros gasto por su parte. Y si escribes al Servicio de Atención al Cliente, la primera vez te contestan con un escrito stándard que dice, en una línea, que “ya lo pone en las condiciones…”; si insistes, ya no te contestan. En español, sinónimo de ROBAR.
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