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Asunto: Ono estafaaaaa
 Publicado: 28 May, 2007 - 07:43
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Os cuenta mi caso y mi consejo de nunca pasar por
Despues de 4 años con ono decido poner wifi y ahi empieza todos mis problemas:
1 Me mandan el reuter thomson 710 de lo peor peor
2 Cortes cada 30 minutos con mula sin mula con pc o por xbox360
3 Servicio tecnico de pena lo peor q e visto en mi vida osea no existe
4 Cada vez q llamo me atiende una persona q sabe menos que la otra dandome una opcion distinta a la anterior
5 Me dicen q van a llamar a tecnico espero la cita el dia indicado y o aparace llamo y me dicen q no tenia cita ninguna
6 Decido darme de baja y a la espera estoy despues de aver tenido q discutir durante 30 minutos con una operadora para q me diese la baja y mi numero de expediente de baja y encima me dice q como se q mi expediente tiene un numero por cierto esos 30 minutos corren a mi cargo
7 Para la recojida de los decos me dicen q llame a un numero q me dan de una empresa de transporte vamos increible
asi q no creo q la historia haya finalizado |
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Asunto: RE: Ono estafaaaaa
Publicado: 25 Ago, 2007 - 09:58
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Hola a todos, a mi me estan enganñando con una oferta ficticia.
Hace dos meses solicite que me queria dar de baja del servicio de internet, pero no del telefono. Cuando llame para hacerlo, me dijeron que porque era, le explique que era por un tema de que me iba fuea de españa por tres meses, yque aunque no queria perder el numero, no el servicio con ellos, porque hasta ese dia me parecia serios, si que me queria dar de baja de internet. La señorita, me dijo que no me diera de baja, que habia una oferta especial de seis meses gratis de internet, y que si queria que me acogiera a ella. Asi lo hice, pero mi sorpresa fue que al mes siguiente me cobraron toda la tasa, por lo cual llame, PERO CUAL FUE TODAVIA MI MAYOR SORPRESA, que el chico que me atendio, me dijo que no fuera ILUSO, que no me creyera nada de esa gente, eso en un primer momento me cabreo, y le dije que me pasara con otra operadora, asi lo hice, y manifeste mi rabia por las dos cosa, por el cobro de mas, y por la atencion de ese chico.
Me pidieron disculpas, y que todo me lo iba a devolver..............
ahora es lo mas grande, ME HAN VUELTO A COBRAR OTRA VEZ TODO, no solo no me devuelven lo dicho, sino qu eme lo cobran de nuevo. Al final, el chico tenia razon, voy a poner una denuncia a oficina ldel consumidor y a darme de baja, eso si, pideiendo por burofax lo que me deben. |
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