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Post subject: Digital+ a mitad de precio
 Posted: Jul 16, 2006 - 06:50 PM
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Jeje, unos consejillos para ahorrarse una pasta si eres cliente de Digital+
TELEVISION DE PAGO / El canal hace grandes rebajas a los clientes que se
quieren dar de baja / Crece la competencia con la oferta del cable, la TDT e
Imagenio Digital Plus tira los precios para no perder abonados ANA PORTO
MADRID.- Daniel todavía está perplejo. El que pensaba que el regalo de Reyes
para sus hijas había sido un chollo: abonarse a Digital Plus por 45 euros,
la mitad de su precio habitual. Cuando todavía los Magos de Oriente estaban
de viaje de vuelta, la oferta bajó a tan sólo 6 euros. Y no es el único
precio que ha bajado en Digital Plus.
A la agresiva política de precios de la plataforma para captar clientes se
suma otra que está tirando los precios para no perder abonados. La aparición
de nuevas ofertas en el mercado de la televisión de pago en España está
poniendo en un aprieto a los operadores ya existentes.
Con la llegada de la Televisión Digital Terrestre (TDT) y de Imagenio, la
televisión de Telefónica, muchos de los 2.050.632 abonados a Digital Plus
han comenzado a llamar al servicio de atención al cliente de la televisión
de Sogecable para darse de baja. Y cuando lo han hecho se han llevado una
grata sorpresa: el departamento de bajas les ha hecho una oferta para
mantenerse como abonados que no han podido rechazar.
«Era absurdo pagar»
Es el caso de Pablo que había sido abonado a Digital Plus durante cuatro
años antes de querer darse de baja. «Tenía un paquete que incluía todo menos
los deportes, Caza y pesca y el canal Playboy», cuenta. «En diciembre llamé
porque me quería dar de baja ya que con los nuevos canales de TDT me parecía
absurdo seguir pagando 54 euros. Entonces me pasaron con una supervisora que
me dijo que si me parecería más aceptable pagar 29,99 euros y que además me
incluyesen los canales de deportes hasta el 30 de mayo».
De esta manera, Pablo redujo su cuota casi a la mitad pero incrementó el
número de canales que podría ver. Un portavoz oficial de Sogecable niega que
haya una política específica en el departamento de bajas para mantener a los
clientes: «Si un abonado llama y se quiere dar de baja, se da, pero se le
informa de las ofertas que hay», afirma. «Tenemos la misma estrategia que
cualquier empresa que se dedique a esto y asesoramos a los clientes sobre
todos los tipos de paquetes que hay», concluye.
Sin embargo las ofertas a clientes en el departamento de bajas son
reiteradas. José Angel, que tenía el paquete básico, también quiso darse de
baja este verano. «Me ofrecieron pagar unos 15 euros durante cuatro meses,
pero al final seguí pagando el paquete básico pero viendo todos los canales
posibles hasta el pasado mes de octubre», dice este abonado que después de
los seis meses de la oferta no volvió, como casi todos los demás, a llamar
para dejar de ser cliente.
Almudena sí rechazó la oferta de Sogecable para seguir siendo abonada. «No
la acepté porque me sentí estafada», relata, «llamé para darme de baja
porque apenas lo veía ya que nunca estoy en casa. Cuando me dijeron que me
reducían a la mitad lo que pagaba me molestó que me hicieran la oferta
porque me quería dar de baja y no porque había sido una buena cliente
durante dos años».
Sin embargo esta estrategia sí ha funcionado con otros muchos clientes. De
hecho el número de bajas de abonados se ha reducido del 25% en el que se
situaba en el tercer trimestre de 2004 al 12%, justo un año después.
El número de abonados de Sogecable se está viendo claramente amenazado por
las ofertas de Imagenio, la televisión de Telefónica (socio de referencia de
Sogecable con un 22,228%), ya que esta operadora da la posibilidad a sus
clientes de contratar en el mismo paquete teléfono, línea ADSL y televisión,
también con opción a comprar cine y fútbol, por unos precios muy
competitivos.
Un nuevo producto
Para contrarrestar la oferta de Imagenio, que ofrece abonos de compra de 10
partidos de fútbol, lo que reduce su coste a la mitad, Sogecable anunció el
pasado viernes el lanzamiento del abono Fútbol+, que permitirá a sus
abonados particulares adquirir partidos de fútbol casi a mitad de precio. El
canal enmarcaba este nuevo producto en su objetivo de hacer su oferta
televisiva «más accesible y económica», según decía en un comunicado.
De entre los muchos clientes de Sogecable que se han puesto en contacto con
EL MUNDO, a través de llamadas o e-mails, destaca el testimonio de Nacho,
que fue unos de los clientes del Canal Plus analógico que migró a Digital
Plus. «Lo hice el verano pasado porque venían a mi casa y me ponían el
aparato gratis. Pagaba 30 euros al mes y me comprometía a tener un año de
contrato.Quería mantenerlo por tener acceso a la taquilla de fútbol»,
señala.
Fue entonces cuando su hermano le contó que había llamado para darse de baja
y que le habían ofrecido por el mismo precio más canales durante seis meses.
«En ese momento mi mujer llamó también.Nosotros no podíamos darnos de baja
porque nos habíamos comprometido a un año de contrato, pero nos rebajaron la
cuota a 19 euros por el mismo paquete», relata Nacho.
Un 9% más barato desde el día 1
Desde el pasado 1 de enero, las televisiones digitales de pago
(fundamentalmente la plataforma de Sogecable Digital Plus, los diferentes
operadores de cable y las nuevas televisiones por ADSL como Imagenio, de
Telefónica) tienen la posibilidad de que sus precios sean más competitivos
tras la rebaja del IVA del 16% al 7% hecha por el Gobierno para las cuotas
que pagan los abonados.
Para el portavoz de Hacienda del PP en el Congreso, Francisco Utrera, esta
medida del Gobierno no hace sino «disfrazar el impulso a la televisión
digital beneficiando a unos pocos, incentivando siempre a los mismos y
despreciando a la mayoría de los ciudadanos».
Sin embargo, desde el Ministerio de Economía y Hacienda explican que esta
decisión responde a un mandato del Consejo de Ministros para que a lo largo
de 2005 se redujera la fiscalidad por IVA de la televisión digital «para
dinamizar la digitalización».El mandato englobaba también la rebaja en los
descodificadores de TDT, pero ésta no se ha llevado a cabo porque «la
Directiva de la Unión Europea no lo permite».
Curiosamente, los nuevos canales de TDT no se ven afectados por esta medida,
ya que son gratuitos. |
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Post subject: RE: Digital+ a mitad de precio
Posted: Jul 14, 2006 - 11:20 PM
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| a mi me han ofrecido el paquete maximo de abono pagando el minimo durante un año |
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Post subject: RE: Digital+ a mitad de precio
Posted: Jul 08, 2006 - 03:22 PM
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pues lo del digital son unos hijo de putas llevo 3 meses intentando darme de baja y es imposible o me cuelgan el telefono o me dicen que tienen los ordenadores rotos y yo sin querer el digital lo tengo que pagar por cojones o sea que son unos hijos e putas y me gusatria que alguien me digiera como borrarme de esta mierda.  |
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Post subject: Re: RE: Digital+ a mitad de precio
Posted: Jul 11, 2006 - 09:45 AM
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Arzobispo
Joined: Ago 10, 2003
Posts: 912
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marcos wrote:
pues lo del digital son unos hijo de xxxx llevo 3 meses intentando darme de baja y es imposible o me cuelgan el telefono o me dicen que tienen los ordenadores rotos y yo sin querer el digital lo tengo que pagar por cojones o sea que son unos hijos e xxxx
Hola lo primero son las buenas formas... amiguete( si llamas de esa manera con la que hablas nome extraña que no te cojan o te cuelgen.."
Mira las cosas estan asi.. tu firmaste un contrato por un año si el tiempo no ha cumplido...que creo que no tendras que pagar la instalacion que si no recuerdo mal te sacaran una pastilla,a partir de hay tan facil como dar orden al banco de que no pase un solo recibo mas y veras que prontito se ponen en contacto contigo a ver que pasa....por que no pagas..(logicametne te meteran en el rae( de los morosos))
Automaticamente lleva el deko a un distribuidor y diles que por motivo de trabajo (te mandan por ejemplo a Etiopia etc... a trabajar y que ya no necesitas el digital+)
Y si no pues a seguir pagando hasta que termine el contrato y luego fuera.. pero siempre con educacion... salu2y me gusatria que alguien me digiera como borrarme de esta m*****.
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NO ES MAS FELIZ EL QUE MAS TIENE SI NO EL QUE MENOS NECESITA PARA SERLO ummmm cuantos piratas hay....por aqui!!!!
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