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timado
Asunto: Wanadoo = ladrones, impresentables, incompetentes, timadores  MensajePublicado: 26 Sep, 2005 - 01:33
Invitado





Hola, solo kiero deciros ke hace tiempo ke tengo ADSL con Wanadoo y desde el primer dia me han intentado tomar el pelo. Al principio me cobraban 2 facturas los muy cabr****, una de ADSL y la otra de la antigua tarifa plana!!! SON UNOS LADRONES!! Y los muy hijos de p*** me intentaron colar la factura con varios nombres para ke el banco no se la pudira devolver. Y lo fuerte es ke le ha pasado a muchas mas gente ke conozco. Tambien os he de asvertir ke si teneis algun problema la habeis cagado, pk los imncompetentes de Wanadoo no os van a solucionar nada, es casi imposible ke te cojan el telefono cuando tienes un problema y encima no te dan soloucion, ni tecnicos ni nada.

UN CONSEJO, CONTRATAR CUALKIER COMPAÑIA ANTES KE WANADOO O SALDREIS PERDIENDO.

WANADOO ESTAFADORES, LADRONES!!!!!!!!!!!
 
   
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Beetlejuice
Asunto: Wanadoo = ladrones, impresentables, incompetentes, timadores  MensajePublicado: 02 Oct, 2005 - 12:31
Abad
Abad


Registrado: 03 Sep, 2005
Mensajes: 174

Por desgracia son muchos los que se han encontrado ante situaciones parecidas a la tuya. Ultimamente, parece que las compañias (Wanadoo, Telefonica, Ya.com, Jazztel, etc) por fin se estan dando cuenta que lo primero que tienen que hacer es tratar bien a sus clientes, pero por lo que veo en tu caso todavia tienen mucho que mejorar Sad

Espero que con la siguiente operadora con que contrates el acceso a Internet tengas mas suerte.
 
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Invitado
Asunto: Wanadoo = ladrones, impresentables, incompetentes, timadores  MensajePublicado: 06 Oct, 2005 - 09:36






Beetlejuice escribió:
Por desgracia son muchos los que se han encontrado ante situaciones parecidas a la tuya. Ultimamente, parece que las compañias (Wanadoo, Telefonica, Ya.com, Jazztel, etc) por fin se estan dando cuenta que lo primero que tienen que hacer es tratar bien a sus clientes, pero por lo que veo en tu caso todavia tienen mucho que mejorar Sad

Espero que con la siguiente operadora con que contrates el acceso a Internet tengas mas suerte.
Yo también estoy teniendo muchos problemas con Wanadoo, a los 3 dias de solicitar el alta, les dije que la suspendiesen, me dijeron por otras fuentes lo que había, pero....ya era tarde....me tienen secuestrada la linea, y no puedo tener ADSL con nadie, ni con ellos, venga llamadas al 902...y "está en proceso su baja"....maldita en la hora que se me ocurrió ni llamarlos.....si alguien me puede decir como les pouedo obligar a liberarme la linea, decidme algo...
Saludos y suerte
 
   
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Abadia Digital
Asunto: Wanadoo = ladrones, impresentables, incompetentes, timadores  MensajePublicado: 06 Oct, 2005 - 10:59
Administrador
Administrador


Registrado: 30 Ene, 2003
Mensajes: 1683

Hola,

¿Les has enviado ya un burofax con fotocopia del DNI y firma indicándoles que quieres darte de baja?

Si es así, trata de ponerte en contacto con alguna asociación de consumidores (OCU, FACUA) y explícales tu caso. Quizás puedan ayudarte.

Desgraciadamente, poca cosa más se puede hacer con las operadoras de telefonía en España. Es triste pero es la cruda realidad Sad
 
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Invitado
Asunto: Wanadoo = ladrones, impresentables, incompetentes, timadores  MensajePublicado: 09 Oct, 2005 - 07:34






Abadia Digital escribió:
Hola,

¿Les has enviado ya un burofax con fotocopia del DNI y firma indicándoles que quieres darte de baja?

Si es así, trata de ponerte en contacto con alguna asociación de consumidores (OCU, FACUA) y explícales tu caso. Quizás puedan ayudarte.

Desgraciadamente, poca cosa más se puede hacer con las operadoras de telefonía en España. Es triste pero es la cruda realidad Sad
son vergonzosos!!!!!!!!! como estan amparados en que vas a consumo, como saben que la que les queda, es invitarte a juicio,y en las condiciones del contrato de WANADOO, indica expresamente que de haber litijio ha de ser en madrid, todo el mundo se corta de ir. a mi me piden mas de 180 euros por un servicio que no consumí,y me amenazan con subirme a un filtro de morosos.ASI QUE MUCHO CUIDADITO CON WANADOO!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
   
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Invitado
Asunto: Wanadoo = ladrones, impresentables, incompetentes, timadores  MensajePublicado: 19 Oct, 2005 - 09:17






Los de Warradoo son unos putos estafadores, a todo el que conozco que ha estado con warradoo, le han estafado algo. A mi, despues de 2 años de haberme dado de baja, me intentan cobrar 47 euros en el banco, anulo el pago, y a partir de hay comienza mi pesadilla, 8 meses de cartas y llamadas para que pagara dos recibos que ya tenia pagados, tenia los comprobantes, todo, se los envie x fax, nada, asi que despues de mucho darme el coñazo, preferi pagarles para que no me molestaran mas. Y yo pregunto? ¿Cuanto dinero se saca warradoo estafando a sus clientes? Yo por mi parte ya no tengo ninguna deuda inventada con ellos, pero lo q tengo claro es que ahora tengo todos los documentos guardados, y si me vuelven a molestar, pienso llevar a juicio a estos putos indeseables. Asi que OLVIDAOS DE LAS SUPEROFERTAS DE WANADOO, que la oferta despues se la cobran, id sobre seguro, yo ahora estoy con telefonica, habra quien le guste mas o menos, pero es la que mejor servicio da, y menos problemas causa, no tiene ofertas para superconexiones, pero despues de todo lo que he visto prefiero ir lento y seguro, que coriendo a 4 MB y pegarme el ostion.
 
   
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Thassadar
15 Asunto: Monj@  MensajePublicado: 26 Oct, 2005 - 02:03
Invitado





Twisted Evil Querida Monj@:
soy trabajador de una de esas compañias, soy de soporte tecnico y atencion al cliente y te puedo decir desde mi pensamiento que tienes razon.Pero no toda la culpa es nuestra si no de esos cabro...s de mis jefes que solo les interesa el dinero al cliente, pero te aseguro que yo y mis compañeros intentamos ayudaros e incluso al hacerlo firmamos nuestra sentencia de despido. Simplemente indicarte a ti y a los demas que cuado nos llameis para informacion o consulta no nos trateis a nosotros como esos ladrones o cafres de los que hablais si no como esas personas que os intenta ayudar como puedan sin que nuestros jefes se enteren y nos despidan.
De un solidario vuestro desde siempre Thassadar Twisted Evil
 
   
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Baden
Asunto: RE: Monj@  MensajePublicado: 26 Oct, 2005 - 03:37
Abad
Abad


Registrado: 03 Sep, 2005
Mensajes: 182

Hola Thassadar. Como bien dices, normalmente pagan siempre justos por pecadores, pero es logico que la gente que llama a los servicios de atencion al cliente y ven como no se les solucionan los problemas pues esten muy quemados y la paguen con vosotros.

Seguro que es un trabajo muy duro, pero teneis que entender a las personas que estan abonadas a wandoo, ya.com o auna y ven como estan pagando por una conexion a internet que no va bien, etc
 
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fran23
Asunto:   MensajePublicado: 18 Nov, 2005 - 04:39
Invitado





se las saben todas:
COPIO MI RESPUESTA A OTRO MENSAJE:
"a mi tambien me dicen que me lo devuelven 82 euritos.
Resulta que despues de mucho pelear por adsl mas llamadas, que me cobraban por separado, decido darme de baja, lo consigo, me doy de alta en otra cia tambien adsl mas llamadas.
adios a warradoo me digo.. a disfrutar....
Sorpresa dos dias despues recibo un correo, de mi nueba cia: me dan de baja de acuerdo a mi peticion. como???
casi un mes investigando.. . si si, no es tan facil saber con quien estas de alta en las llamadas y menos si no tienes que marcar prefijo.
al final descubro que he vuelto con warradoo, cinco meses despues de pedir el alta y un mes despues de lograr la baja con ellos, hay que joderse o no?
Bueno, reclamo, y me dan la razon, desde la fecha de la baja, ME DEVUELVEN EL DINERO DE LAS LLAMADAS.
que suerte, hay que esperar un mes... despues resulta que demoran en pagar unos tres meses... despues que... joder. desde mayo y ya estamos en Noviembre,
bueno ahora resulta que debo una factura de fecha de septiembre, periodo facturado 01 de mayo a 31 de agosto, importe 3 euritos.
y claro como debo una factura no me pueden devolver mi dineriito. Y asi funcionan..."
SALUDOS
 
   
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