Telefónica - Telefonica o Wanadoo Anonymous - datetimebrief Asunto: Telefonica o Wanadoo
¿Que opcion cogeriais para el adsl, Telefonica o Wanadoo?
Esta claro que por precio Telefonica es la peor con diferencia, pero a mi me interesa tener una conexion estable y que si tengo alguna incidencia me la resuelvan rapido y sin tener que pasarme el dia llamandoles.
De Jazztel y Ya.com ni pregunto porque tengo muy malas referencias de un conocido.
Visto lo visto, vosotros cogeriais Telefonica o Wanadoo?Beetlejuice - datetimebrief Asunto: RE: Telefonica o Wanadoo
Esta misma pregunta nos la han planteado tantas veces...
En este caso, tu mismo te respondes: si quieres una conexión estable vete con Telefónica.
En cambio, si prefieres más velocidad pero un peor servicio de atención al cliente puedes optar por Jazztel, Ya.com o Wanadoo.
Saludos.Baden - datetimebrief Asunto: RE: Telefonica o Wanadoo
La cosa esta muy clara Victor:
Si buscas "calidad" en el servicio quedate con Telefonica.
Si prefieres mayor velocidad y precios mas reducidos escoge cualquier otra opcion, pero ten en cuenta que tienes mas posibilidades de quedarte sin conexion a internet durante una temporada (que quede claro que no digo que si te vas a Jazztel o Wanadoo te la van a jugar, simplemento comento lo que mucha gente ha expuesto en estos foros).Anonymous - datetimebrief Asunto: RE: Telefonica o Wanadoo
yo tengo wanadoo un mb y de vez en cuando me desconecta solo hay muxas bajadas de velocidadAnonymous - datetimebrief Asunto: RE: Telefonica o Wanadoo
con telefonica nunca tuve ningun problema solo el precio je je amm otra cosa conwanadoo estuve una semana sin adsl por un problema y me dieron servicio gratuito de 56 kb mientras solucionaban mi problema loAnonymous - datetimebrief Asunto: RE: Telefonica o Wanadoo
A mi wanadoo me va de puta madre con más de un año de uso, aunque el servicio técnico es una mierda. En cuanto a telefónica, otra mierda de las gordas ya que revenden el producto a wanadoo. Y su servicio técnico tb suele ser patéticoAnonymous - datetimebrief Asunto: RE: Telefonica o Wanadoo
SI QUIERES UNA BUENA CONEXION DE INTERNET , EN ESPAÑA AUN NO EXISTE NINGUNA , PERO CONOZCO MUCHISIMA GENTE DE WANADOO ENTRE ELLOS YO , TERRA Y AUNA QUE SE ESTAN CAMBIANDO A JAZZTELL , DE MOMENTO NO TE DA 20 NI 10 SI NO UNOS 2 O 3 MEGAS NORMALMENTE , PERO SALVO LOS BAJONES DE CONEXION QUE TIENEN TODAS LAS COMPAÑIAS ES DE LAS MENOS MALAS , ADEMAS POR 29.95 + 12.95 CUOTA DE LINEA TIENES TODO EN UNA FACTURA , POR LO CUAL EN CALIDAD PRECIO CREO QUE ESTA CLARO JAZZTELL. Y COMO TE DES DE BAJA DE WANADOO YA PUEDES REZAR PORQUE TE LIBEREN EL NUCLEO EN MENOS DE 2 MESES PUES TE DEJAN NULO , Y SEGUN ELLOS ESTA PUESTO POR LEI LO DE QUE AGUANTEN LO QUE QUIERAN 45 DIAS DESDE LA RETIRADA DE LA LINEA SEGUN HE PODIDO COMPROBAR.. ASI QUE TU MISMO ADEMAS WANADOO SACA TV-ADSL EN POCO Y LOS PRECIOS CREO QUE SERAN MUY COMPETIIVOS O ARRIESGATE CON SUPER BANDA TV Y ADSL POR 34.95 CREO QUE TIENEN MUY BUEN PRECIO AHORA.... Y LEETE LA LETRA PEQUEÑA SIEMPRE ES IMPORTANTE , WANADOO Y TELEFONICA TIENE 902 DE SERVICIOS TECNICOS Y DEMAS JAZZTELL UN 900 , CREO QUE TE LO DEJO CLARO TU DIRAS ?????' , SOLO VER QUIEN REVOLUCIONA EL MERCADO , DIGITAL + LO HIZO EN SU DIA Y HAY LO TIENES , MEJOR O PEOR ES EL QUE SIGUE FUNCIONANDO.........anto22 - datetimebrief Asunto: RE: Telefonica o Wanadoo
y yo te digo y el cable no puede ser pues yo lo tengo y me muyyyy bien salu2Anonymous - datetimebrief Asunto: RE: Telefonica o Wanadoo
Resumiendo mi experiencia (IMPORTANTE PUES ESTO ES UN CYBER):
COMPARATIVA: PRECIO VELOCIDAD INCIDENCIAS
COMUNITEL: PRECIO:TIMO VELOCIDAD: MUY BUENA, INCIDENCIAS: DOBLE TIMO - MICROCORTES MUY A MENUDO Y COMO TENGAS UN PROBLEMA LO LLEVAS CLARO, TE ENGAÑAN TODO LO QUE PUEDEN Y MAS. LA VELOCIDAD ES LO UNICO BUENO, PERO ES LOGICO PORQUE COMO NO TIENEN APENAS CLIENTES PUES VA RAPIDO POR MENOR USO DE SU CANAL.
WANADOO: PRECIO: BUENO VELOCIDAD: PATETICA, DE LOS 20 MBS PROMETIDOS SOLO ME DAN 2MBS., UNA DECIMA PARTE. INCIDENCIAS: PATETICO, TARDAN MAS DE UNA SEMANA EN SOLUCIONAR UN SENCILLO PROBLEMA DE AUTENTIFICACION DEL USUARIO. VOY A RECLAMAR LO DE LA VELOCIDAD PERO VISTO LO VISTO SON MALISIMOS PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS, Y PEORES PARA CUMPLIR UNA PALABRA. ES UNA PENA QUE TELEFONICA SE ENFRENTE A UNA COMPETENCIA TAN PATETICA QUE NI ES COMPETENCIA NI ES NA.
TELEFONICA: PRECIO: TIMO, VELOCIDAD: FATAL, NUNCA CUMPLEN Y LO DE DOBLAR LA VELOCIDAD ES LO UNICO QUE HACE QUE SE ACERQUEN A LO QUE TE VENDEN, INCIDENCIAS: POCO FRECUENTES PERO COMO OS HE DICHO MI INCIDENCIA SIEMPRE HA SIDO LA VELOCIDAD PUES EN UN PRICIPIO NO LLEGABAN NI A LA DECIMA PARTE DE LO QUE ME VENDIERON. SI ESTA VERIFICADO, NI A LA DECIMA PARTE DE 1 MB CONTRATADO. DESPUES DE MUCHO QUEJARME ME SUBIERON A LA CUARTA PARTE O A LA MITAD (MUY POCAS VECES) DE LO PROMETIDO.
JAZZTEL, YA, ETC, NI IDEA PERO POR SITUACIONES VISTAS EN FOROS Y CON AMIGOS NO QUIERO NI PROBAR CON ELLOS.
ES TRISTE, PERO SI QUIERES CONSEGUIR UN BUEN SERVICIO TIENES QUE LIMITAR LA VELOCIDAD, Y SI QUIERES MAS VELOCIDAD EXPONERTE A UN SERVICIO PENOSO. ESPEREMOS QUE ALGUNA COMPAÑIA PRECIE EL SERVICIO POR ENCIMA DE TODO Y SE CONVIERTA EN UN REFERENTE PARA PODER HACER FRENTE A TELEFONICA, PORQUE SINO LO TENEMOS CLARO EN ADSL. MUCHO VENDER Y VENDER VELOCIDAD, MENTIR Y MENTIR PARA CONSEGUIR USUARIOS PARA DESPUES NO PODER MANTENERLOS POR QUE DAN UN SERVICIO PENOSO.
CONCLUSION MIA: A MAYOR NUMERO DE USUARIOS MAYOR EMBUDO, CON LO CUAL MENOR VELOCIDAD, PERO ESO ESTA CLARO: MAYOR EXPERIENCIA, MAYOR NUMERO DE TECNICOS Y MAYOR RAPIDEZ EN LA RESOLUCION DE PROBLEMAS, CON LO CUAL MAYOR SEGURIDAD.
HABRA QUE SEGUIR GASTANDOSE UNA IMPORTANTE SUMA DE DINERO SI QUIERES ALGO BUENO, UN BUEN SERVICIO Y MUY RAPIDO.Anonymous - datetimebrief Asunto: Re: RE: Telefonica o Wanadoo
MIRA , EL SERVICO DE JAZZTELL ES PATÉTICO, ME HE TIRADO UN MES ESPERANDO QUE ME MANDARAN EL MODEM ( ESTROPEADO ), DESPUES DE ESTAR LLAMANDO Y HABLANDO COMO UN LOCO CON LOS OPERADORES( QUE TENDRÁN EXPLOTADOS ) SOLO HACIAN DARME LARGA. CUANDO AL CABO DE 2 MESES ME CAMBIE DE OPERADOR( TELEFONICA ) ME PUSIERON TODOS LOS OBSTÁCULOS DEL MUNDO PARA REESTABLECERME LA COMUNICACIÓN CON INTERNET( AUN ESTOY PENDIENTE DE RESOLVERLO ) ,YA NO TE CUENTO LO DE COBRAR LAS INDEMINIAZCIONES CORRESPONDIENTES ( INTERNET COBRADO Y NO DISFRUTADO, PRECIO DEL MODEM.. ) EN FIN ,LOS DE JAZZTELL SON UNOS MAFIOSOS.Anonymous - datetimebrief Asunto: RE: Re: RE: Telefonica o Wanadoo
AVISO A POSIBLES USUARIOS DE WANADOO:
EL EMBROLLO POR COSTUMBRE: Más de año y medio sufriendo sus errores de facturación, promesas por escrito a servicios de consumo oficiales que después no cumplen, tapar una mentira con otra, un error con otro, usurpación de tus derechos, gasto en 902 para nada... hasta que hay que darse de baja, dar orden de no pagar y dejarlos con sus embrollos. Lo peor, que no parecen ser errores de individuos ineptos, sino política de la compañía: Fax mandados a la dirección sistematicamente sin respuesta y sin solución. Si tu les haces las cuentas correctas, primero te dicen que sí, abonas lo que te viste obligado a dejar de pagar ante la persistencia de tus errores y despues la reencarnación de "El Gran Capitán" bajo el nombre WANADOO-UNI 2- FRANCE TELECOM, vuelve a sus andadas... y sigue haciendo sus cuentas.(Le llaman "es que somos dos departamentos distintos") ¿Será esto Europa, se permitirá esta política France-Telecom, con sus usuarios franceses? ¿Tendremos la administración más debil de Europa ante los abusos de las compañías? La magnitud del timo es tan grande que no me explico que no se haya metido mano en el asunto. Dudo mucho que otra compañía pueda llegar a los excesos que he sufrido de WANADOO. Inundemos los servicios de consumo con nuestras reclamaciones, que nuestros políticos no digan que no les avisamos, ni del timo ni de nuestro cabreo.
