ABADIA DIGITAL
Ya.com - ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
vito - 23 Nov, 2005 - 07:41
Asunto: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
He estado leyendo las noticias que haveis puesto estos dias sobre las ofertas de ya.com y veo que en todas te piden que estes 1 año obligatoriamente con ellos.
Entonces mi pregunta es la siguiente:¿que pasa si yo me doy de baja antes por lo que sea?
¿Supongo que me harian pagar una cantidad pero de cuanto seria?
patata - 23 Nov, 2005 - 07:52
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Holal amigo, no me hagas mucho caso pero creo que tienes que pagar 25 euros si te das de baja antes de 1 año.
Anonymous - 23 Nov, 2005 - 09:33
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
120 Euros si has cometido el error (como yo) de darte de alta con 2mb y llamadas, lo pone el contrato, si fuesen 25 ya me habria dado de baja...llevo 1 mes con el router conectado esperando a que funcione...
patata - 23 Nov, 2005 - 11:49
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Pues si que iba equivocado 
Ahora en serio, me parece una salvajada que te cobren 120 euros. Son todos una panda de ladrones joder.
Anonymous - 24 Nov, 2005 - 12:02
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Esta gente te ponen 120 euros de multa para que luego no te puedas largar aunque te esten jodiendo y te tengan sin adsl ni nada.
Los tontos somos nosotros por firmar los contratos, porque ellos seran ladrones pero esta claro que lo que hacen es legal porque lo pone en el contrato que firmamos VOLUNTARIAMENTE.
Anonymous - 24 Nov, 2005 - 10:20
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
La putada es que o firmas contrato (que les da pleno derecho a darte por el culo de mil y una maneras) o no tienes ADSL, porque casi todas las compañias funcionan de la misma manera, el problema es que el gobierno se lava las manos, y permite este trato al cliente
vito - 28 Nov, 2005 - 04:55
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Pues no veas!!!
Tiene razon en lo que dice el ultimo invitado, porque esta claro que nadie te pone una pistola en el pecho para que firmes eso, pero es que o aceptas las condiciones que te dan o te quedas sin adsl, porque telefonica, ya.com, jazztel etc etc son todas iguales y sus contratos son los mismos. Parece que se los copien joder.
Y 120 euros por darte de baja es un robo.
Anonymous - 11 Mar, 2006 - 12:28
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Parece mentira que una gran empresa no sepa distribuir a su personal...
Haced la prueba:
Marcad 902902902...la opcion dos de "ya eres cliente", la dos otra vez de "consulta tecnica".
Os garantizo media hora de espera para nada (no se si mas porque yo siempre cuelgo a la media hora)
Podeis repetir el proceso tantas veces como querais...es igual, nadie contesta.
Probad ahora a marcar 902902902 y pulsar la opcion 1 una "si no eres cliente" Antes de quitar el dedo del boton ya esta la señorita amable ofreciendote el mejor contrato de la historia.
En realidad no es que ya.com pase de dar servicio a sus cliente porque prefiera atender solo a los potenciales nuevos clientes a los que sacarles la sangre.. no. es que no tienen bien distribuido su personal y no se han dado cuenta.
Por cierto... no hay manera de teclear 50 letras seguidas sin que un pop-up te interrumpa y si eres de los que como yo, no mira la pantalla mientras escribe, cuando te das cuenta llevas diez minutos escribienle a matias prats en el anuncio de la cuenta naranja.
YA.COM NO DA SERVICIO A SUS CLIENTES DESDE HACE MUCHO TIEMPO.
EL 902902902 NO EXISTE PARA CONSULTAS TECNICAS
Anonymous - 24 Mar, 2006 - 01:27
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Anonymous escribió:
Parece mentira que una gran empresa no sepa distribuir a su personal...
Haced la prueba:
Marcad 902902902...la opcion dos de "ya eres cliente", la dos otra vez de "consulta tecnica".
Os garantizo media hora de espera para nada (no se si mas porque yo siempre cuelgo a la media hora)
Podeis repetir el proceso tantas veces como querais...es igual, nadie contesta.
Probad ahora a marcar 902902902 y pulsar la opcion 1 una "si no eres cliente" Antes de quitar el dedo del boton ya esta la señorita amable ofreciendote el mejor contrato de la historia.
En realidad no es que ya.com pase de dar servicio a sus cliente porque prefiera atender solo a los potenciales nuevos clientes a los que sacarles la sangre.. no. es que no tienen bien distribuido su personal y no se han dado cuenta.
Por cierto... no hay manera de teclear 50 letras seguidas sin que un pop-up te interrumpa y si eres de los que como yo, no mira la pantalla mientras escribe, cuando te das cuenta llevas diez minutos escribienle a matias prats en el anuncio de la cuenta naranja.
YA.COM NO DA SERVICIO A SUS CLIENTES DESDE HACE MUCHO TIEMPO.
EL 902902902 NO EXISTE PARA CONSULTAS TECNICAS
A qué telefono se manda el fax para darte de baja y crear una fecha para que no diganque no les consta tu baja en el ordenador
Anonymous - 24 Mar, 2006 - 01:28
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Necesito fax de ya.com ,urgente, urgente , urgente que me crujen...
Anonymous - 03 Jun, 2006 - 02:57
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Por los foros he conseguido dos direcciones donde enviar el burofax:
YA.COM Internet Factory, S.A.U.
C/ Albasanz núm.16, 4ª Planta
28037 Madrid
YA.COM Internet Factory
Apdo correos 1058
28108 Alcobendas, Madrid.
Y un numero de fax:
Fax de baja: 902 360 796
Asi que nusé! La mas fiable según los foros es la dirección de Alcobendas.
Anonymous - 04 Jul, 2006 - 05:56
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Me podeis decir, como puedo darme de baja de ya.com por favor?? Porque llamo a el 902902...ese y me pasa lo mismo...decidme como me puedo dar de baja por favor!!
Gracias
Anonymous - 04 Jul, 2006 - 09:05
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Tienes que enviar un burofax a la dirección que te indican justo en el mensaje de encima del tuyo.
Con esta gente es la unica manera, porque cuando llamas para darte de baja te mandan de un sitio a otro y al final nunca acabas.
Anonymous - 17 Jul, 2006 - 03:51
Asunto: Re: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Anonymous escribió:
Necesito fax de ya.com ,urgente, urgente , urgente que me crujen...
mira a ver si te sirve de algo:
902360796
Anonymous - 18 Jul, 2006 - 12:24
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
No me jodas.... Pues yo acabo de darme de alta.
Espero no arrepntirme... sin embargo para darme de alta, tuve que darme de baja de Wanadoo y sorprendentemente solo tardé 3 minutos de reloj. Sin pegas.
Ahora falta que no me sigan cobrado los recibos.
Anonymous - 21 May, 2007 - 12:39
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
yo hice el contrato de llamadas y adsl 3m, y me dijeron q si me daba de baja antes de 1 año, me cobraban 10 euros por cada mes que no cumpla. y me lo dijeron despues de que hice el contrato. q hijos de p***
Anonymous - 27 May, 2007 - 03:13
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
A VER... TENEIS QUE LLAMAR AL 902902886 Q ASI PASA Q LLAMAIS AL NUMERO DE ATT AL CLIENTE Y SATURAIS LA LINEA Y LUEGO MONTAIS EL POLLO `POR LA LARGA ESPERA.
SI TE DAS DE BAJA ANTES DE UN AÑO SON 120E+IVA DEL COMPORMISO DE PERMANENCIA DE UN AÑO
25E+IVA DE LA TRAMITACION DE BAJA
Y LUEGO SI HAS CONTRATADO TV O EL TLF FIJO-MVL HAY QUE SUMARLE OTROS 120E+IVA...
FAX DE YA.COM ...NO EXISTE...SI QUIERES PUEDES ENVIAR UNA CARTA A UN APARTADO DE CORREOS
Anonymous - 01 Jun, 2007 - 10:49
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
te puedes dar de baja por correo electronico, la direccion de hace un año, si no la han canviado es: acceso@ya.com , i sin problemas.
Anonymous - 17 Jun, 2007 - 01:47
Asunto: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Yacom = cueva de Alibaba. Te venden 20 megas, sabiendo que solo vas a recibir 2 y pagando 20 y las descargas no se realizan en condiciones. ¿Dar de baja? ¡ No !. No pagar y a tomar por culo.
blanchrt - 21 Jun, 2007 - 11:24
Asunto: Re: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
vito escribió:
He estado leyendo las noticias que haveis puesto estos dias sobre las ofertas de ya.com y veo que en todas te piden que estes 1 año obligatoriamente con ellos.
Entonces mi pregunta es la siguiente:¿que pasa si yo me doy de baja antes por lo que sea?
¿Supongo que me harian pagar una cantidad pero de cuanto seria?
No sé cuánto supone la penalización, pero sólo se producirá si te das de baja antes del año "por lo que sea", como tú dices, es decir, sin una razón justificada.
Si es debido a que no te prestan los servicios en las condiciones que prometían, no tienes ninguna obligación. Otra cosa es que puedas probarlo, y ya ellos saben que, con lo complicado que es (y ellos también contribuyen a que lo sea), aunque tengas la razón, en la mayoría de los casos los clientes no llegan hasta el final en sus reclamaciones.
A mí lo que me cabrea no es el compromiso de permanencia; todos hacen cosas parecidas y se supone que, si prestan el servicio que ofrecen, no vas a tener motivo para rescindir el contrato antes del año. Lo indignante es que te lo encuentres cuando ya te estás dando de alta y no lo digan claramente en la publicidad.
Pero lo verdaderamente grave es que ofrezcan, por ejemplo, "ADSL 20Mb con llamadas 24h" a 9,95 EUR y que POR NINGÚN LADO ponga (EN LA PUBLICIDAD, me refiero), ni siquiera en las enormes vallas de la calle, que sólo es durante los 2 primeros meses, de forma que, si no te lees las condiciones (que ya las ponen pequeñas y escondidas a tal fin), al tercer mes te encuentras con que en realidad te has comprometido a pagar 29,95 EUR (¡más del 300%, se dice pronto!) hasta cumplir el año.
La legislación que prohibe estas prácticas engañosas existe. ¿Por qué no se sanciona automáticamente a los que se la saltan?
Anonymous - 06 Ago, 2007 - 08:12
Asunto: RE: Re: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
yo me quiero dar de baja por incumplimiento de contrato y me piden una penalisasion por no hacer el año
Anonymous - 21 Ago, 2007 - 07:39
Asunto: Re: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Por los foros he conseguido dos direcciones donde enviar el burofax:
YA.COM Internet Factory, S.A.U.
C/ Albasanz núm.16, 4ª Planta
28037 Madrid
YA.COM Internet Factory
Apdo correos 1058
28108 Alcobendas, Madrid.
Y un numero de fax:
Fax de baja: 902 360 796
Asi que nusé! La mas fiable según los foros es la dirección de Alcobendas.
hokypa - 24 Sep, 2007 - 12:52
Asunto: Re: RE: ¿Cuanto cuesta darse de baja de ya.com?
Bueno gente... yo estoy cansado de esta compañia. hasta el punto que he publicado una queja exclusiva para ellos solitos, a ver si entre todos hacemos que prospere y los fundimos vivos!!! ahora regalan bicicletas...
si quieres denunciarlos junto conmigo visita http://www.mecagoenya.com expon tu denuncia y deja algun email de contacto..
saludos. y a por ellos que somos mas y tienen nuestro dinero.
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